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简介
丰巢快递柜是一款方便广大快递员使用丰巢快递柜的功能性软件,主要功能包含空箱查询、包裹查询、租用箱格、预约格口、批量预约、短信、充值、派件排行榜、故障申报、派件联系人、组团派件、装机申请,帮助快递员查询收派记录,随时查看包裹状态,随地搜索附近的丰巢柜机,同时用户可以通过app线上查询剩余空箱的数量,实时掌控空箱动态信息,而且最值得一提的是,到付包裹也是可以直接放丰巢,碰上有不在家的用户,快递员也能在取得用户同意的基础上投放至丰巢柜,提高沟通和派件的效率,也有效避免快递丢失的情况发生。
软件亮点
空箱查询
用户可以在软件上查询快递柜机的空闲格口,随时掌握快递柜机的空箱信息。
寻找附近柜机
快递员用户可以在软件上寻找派送包裹附近的快递柜机,并且定位了快递柜机的详细地址,方便快递员进行寻找。
查询包裹状态
这款软件还能实时同步已派件包裹的取件状态,查询待取件和已取件还有滞留件包裹的详细信息。
滞留件提醒重投
遇到包裹滞留的情况,软件会进行第一时间的提醒,快递员还能进行滞留件一键重投。
重发取件码
收件人若未收到取件码,快递员用户能通过软件向收件人重发取件码。
预约派件
快递员用户根据派件包裹,查找其附近的柜机,优先预约空箱格口进行派件投送。
软件特点
方便快捷
这款软件能帮助快递员用户轻松派件,方便又快捷。
功能众多
这款软件有众多派件功能,能满足快递员用户的每一个工作需求。
实时同步
这款软件能向快递员用户提供派件包裹的信息,并且实时同步更新。
温馨周到
遇到派件包裹滞留的情况,这款软件还能做到温馨提醒。
定位精准
快递员用户在查找附近柜机时,还能精准定位柜机的详细地址。
清晰直观
这款软件能向快递员用户提供空箱信息,空箱的大小数量信息都一目了然地显示,清晰又直观。
使用介绍
【丰巢快递员个人实名认证流程指南】
打开软件并注册账号,从【首页】切换到【我的】界面,在这里你可以看到商城订单、免密支付、任务奖励、邀请好友等功能选项,点击上方的“待认证”。
这时页面上显示个人资料,像手机号、工号、所属公司等,点击所属公司。
开始准备进行实名认证操作,输入自己真实姓名、真实身份证号、支付密码,然后进入下一步“人脸识别”。
勾选下方的“您同意丰巢及服务提供者使用……”,点击识别开始人脸识别,识别成功后就表示已经认证成功了。
【丰巢快递员如何申请新的丰巢快递柜机】
选择下方菜单栏【首页】界面,功能非常丰富,如组团派件、故障申报、充值等,点击“装机申请”。
这时装机申请界面有两个选项:加装格口、申请新柜机,选择第二个。
选择场地位置、场地类型、安装位置、投递方式,填写具体的需要详情,填好后点击提交申请即可。
功能介绍
快递费结算功能
已签订结算协议的快递员,收寄快递费直接入账APP钱包,也可随时查询,结算信息一目了然。
结算金额可查
收件记录页面改版,快递员可查每一票快递结算金额。
收支明细查询
收支明细页面改版。增加每笔收支明细详细信息的展示,账户情况更清楚。
信息提醒
新增快递费入账、收件奖励、提现成功信息推送提醒。
手机号也可查运单
增加手机号查询,省去输入运单号的麻烦。
注册后可快速派件
顺丰/中通快递员注册完成可以立即使用丰巢快递柜,节省等待时间。
常见问题
【如何提现】
提现流程:我的钱包一收入一提现一申请提现(申请将在5-10个工作日内完成)。余额不可提现。
【提现限制】
APP需要绑定支付宝账号,且姓名与支付宝账号匹配才能提现成功;每天限定提现申请一次,每次最小提现金额1元,最大为1000元;余额当中的金额不能提现,可用于日常派件与APP内部使用。
【丰巢派件优惠券】
丰巢派件优惠券有2种,第一种是免费券,可不分格口大小用于抵扣单次派件费用;第二种是特价券,可以按优惠的价格投递入柜。
【优惠券是否可退】
优惠券是针对丰巢快递员用户的福利券,无论任何原因,一经使用不退还,不补发,不兑现。
【代派包裹签收/退回状态在哪儿查看】
打开App首页→点击【附近服务站】→点击右上角图标→进入【我的代派】,即可查看代派包裹到签收/退回状态。
【代派包裹如何付款】
当接受人员接受包裹后,可以打开App首页→点击【附近服务站】→选择该服务站→点击【扫码支付】,或让接受包裹人员推送付款单,可直接到App个人中心→【代派订单】中完成支付。
【使用丰巢代派服务如何收费】
目前代派服务收费会在申请通过后,由工作人员告知。
更新日志
v5.49.1版本
便捷添加丰巢地区服务群,为您提供及时高效的服务;
新活动展示效果强化,方便快递员参与到新的活动;
技术细节优化调整,提升功能体验。
软件信息
- 开发商:深圳市丰巢科技有限公司
- 备案号:粤ICP备15045927号-8A
- 包名:com.fcbox.hiveconsumer
- MD5:3B1373E3D5C9AC6C19DB37423B5F64D7
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