丰巢智能柜(丰巢管家服务软件) v6.24.0 安卓版

丰巢智能柜是一款方便广大快递员使用丰巢快递柜的功能性软件，主要功能包含空箱查询、包裹查询、租用箱格、预约格口、批量预约、短信、充值、派件排行榜、故障申报、派件联系人、组团派件、装机申请，帮助快递员查询收派记录，随时查看包裹状态，随地搜索附近的丰巢柜机，同时用户可以通过app线上查询剩余空箱的数量，实时掌控空箱动态信息，而且最值得一提的是，到付包裹也是可以直接放丰巢，碰上有不在家的用户，快递员也能在取得用户同意的基础上投放至丰巢柜，提高沟通和派件的效率，也有效避免快递丢失的情况发生。

软件特色

【链接能力】

作为开放平台链接物流企业、物业、快递员、消费者，串联上下游，构建信息服务平台。通过与物流企 业数据互通，保证所有在丰巢的收件、寄件业务全程数据共享、可监控，且已为多物业场景提供定制化的解 决方案，实现了末端物流服务的全时段覆盖。

【信息集成】

凭借物流起家的经验优势，快速打通与主流物流企业的系统对接，实现快递路由信息互通，支持多家快递公司在线下单的寄递服务并规范电子运单统一管理，且具备完善的业务结算系统确保多方合作的有效开展。

【行业赋能]

利用自身物流优势，在寄递方面开放快递柜自助收寄件端口，通过信息化的对接提升智慧设备的利用率。 作为末端智能网点，丰巢首创微仓模式实现“一手交钱，一手提货”的极致体验，并形成标准化服务系统， 为其他有微仓服务需求的企业提供能力。

功能介绍

【24h寄件】

多快递比价，运费5元起！手机下单，随时去丰巢柜寄快递不用等；支持快递员上门取件，足不出户更轻松！

【查快递】

输入运单号及快递公司信息，查询包裹运输实况，随时随地掌握快递最新动态！

【便捷储物】

物品暂存，随存随取，1小时起存，支持临时存放/长期存放两种模式。

【丰巢洗衣】

品质洗衣洗鞋，顺丰专送包邮，提供专业干洗水洗服务、定制化洗护方案。

【丰巢到家】

提供全方位家政服务，日常保洁、家电清洗、家庭维修等到家服务，安心有保障，做您的生活服务好管家！

【我要霸屏】

用大屏给TA特别惊喜，全国柜机屏保2元起！更有图片独占模式，无需等待切换，随时感受独享屏幕的快乐！

【丰巢商城】

产地直采生鲜好物平台，“严选好物、严控品质、安全检测”为品牌保障，为消费者提供全球高品质生鲜商品。

常见问题

【包裹能存放多长时间】

普通用户：18小时内免费保管包裹；超时后0.5元/12小时（超时时长不足12小时按12小时计费），3元封顶；节假日不计费；写字楼周六日（休息日）不计费。

会员用户：月卡5元/月，季卡12元/季；有效期内不限保管次数；7天长时存放；且享丰巢寄件折扣及优惠品牌联合权益。

【包裹未取误关门怎么办】

（1）如柜机屏幕保持在“取件成功”界面：点击【误关重开门】，再次输入取件码即可重新开门；

（2）如已返回到首页：点击屏幕取件页面【取件遇到问题？】-选择【误关门，快递未取出】-输入原取件码-点击取件-取回包裹；

（3）如已离开柜机，请尽快前往柜机操作，若无法打开或快件丢失，请及时联系在线客服。

【取快递提示取件码错误怎么办】

（1）核对取件码：输入正确取件码或微信扫码取件；

（2）取件入口错误：返回柜机主页点击“取快递”进入取件页面；

（3）检查包裹是否已被取出：查询包裹状态是否已被家人/朋友代取，或快递员取出；

（4）核对是否走错柜机：核对待取包裹的地址是否与丰巢柜机屏幕左上方显示的柜机地址一致。

【丰巢智能柜尺寸是多大】

小格口：45CM * 37CM * 8CM（长*宽*高），限重：1.5 KG；

中格口：45CM * 37CM * 19CM（长*宽*高），限重：3 KG；

大格口：45CM * 37CM * 29CM（长*宽*高），限重： 5 KG；

超出重量限制将无法收寄。

软件亮点

快递员排行榜

快递员注册申请

支持运单扫码查询

查找附近柜机、并能查看该柜机的剩余格口

可通过app给收件人 重发取件码

可查询已派件的包裹状态、滞留件的提醒

使用介绍

【丰巢智能柜保管设置操作流程】

打开软件并用手机号登录账号，从【首页】切换到【我的】，在这个界面上，你可以看到“我的资产”、“个人设置”、“购物服务”、“我的”；选择个人设置中的“保管设置”。

在页面中有两种选项供你设置，“同意所有包裹入柜”或“包裹偏好设置”。

你可以在包裹偏好设置中勾选你要禁止入柜的时间段、快递公司、快递柜等，最后勾选《丰巢服务协议》，点击“确定设置”就好了。

更新日志

v6.24.0版本

新增APP取件「一键开柜」：免扫码，不输取件码，APP可查看格口位置并开门取件

新增APP取件「一键开柜」，支持一次性支付多笔畅存费

修复已知问题，提升用户体验