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简介
企安盟是一款基于“空间-账户”两层架构的即时通信软件,致力于连接企业的员工和客户。该软件支持企业客服人员同时对接官网、公众号等多渠道的访客咨询,一键加为好友转私域运营,提供单聊、群聊、音视频通话、文件只读、编辑用户资料等功能。此外,还支持资料同步给有权限的成员,帮助企业一站式处理客户售前咨询和售后服务。更值得一提的是,企安盟还提供了可自主训练的问答机器人,协助客服日常答疑,提升服务效率与质量。有需要的用户可以下载使用,体验其强大的功能和服务。
软件功能
加密聊天
聊天内容、音视频通话端到端加密,禁止截屏,文件图片可设置只读,保护企业商业机密 ;同一用户可设置不同头像和昵称,保护身份隐私
官网客服
多渠道快速接入,AI辅助回答,提高客服效率;一键加好友建群,自动同步聊天记录,无缝公域转私域
群管控
提供禁言、截屏惩罚、禁止互加好友、可设置聊天发送频率、可允许新成员查看历史消息等精细化的管控能力,保护企业客户资产
后台管理
特有的“空间-用户”两层架构,企业拥有彼此独立的空间,每个企业有自己独立的后台管理,可设置用户权限,可发布空间公告
软件说明
企安盟是一款基于“空间-账户”两层架构的即时通信软件,致力于连接企业的员工和客户,可支持企业客服人员同时对接官网和公众号等多渠道的访客咨询,可一键加为好友转私域运营,功能特征包括单聊、群聊、音视频通话、文件只读、编辑用户资料并同步给有权限的成员,帮助企业一站式处理客户售前咨询和售后服务,并提供企业可自主训练的问答机器人协助客服日常答疑。
软件安装图示
1、在本站点下载软件安装压缩包,解压并运行.exe安装程序
2、按照提示完成安装,本软件安装过程相当简单,此处只做图示,不做文字介绍了
更新日志
v3.8.71
1. 新增自定义语言术语库
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