抖店工作台(IM客服系统)V1.0.12 安卓版

抖店工作台是抖音小店的IM客服系统，用户使用这款软件可以同时管理10个店铺，处理消费者咨询，解决售前售后问题，客服处理效率更高等，界面简洁，易于上手，欢迎下载。

软件功能

商品管理：支持上下架商品、调整价格库存、修改详情等操作，商家还能全网对比挑选商品。
订单管理：可进行订单管理、商品发货等操作，及时处理新订单和跟踪订单状态。
售后管理：支持处理售后问题，如退款、退货、换货等申请，维护店铺售后指标。
资产管理：支持资金查看、提现等操作，可清晰了解店铺资金流水和余额。
店铺管理：支持查看并设置店铺基本信息，如店铺名称、logo等，还能切换登录账号。
违规管理：支持违规预警提示与申诉，让商家及时了解违规情况并进行申诉处理。
抖店罗盘：支持查看核心数据指标及变化趋势，支持查看直播间、商品、服务数据详情，为商家决策提供依据。

软件特色

1.数据洞察：
为创作者和运营者提供详细且直观的数据报表，包括视频播放量、点赞数、评论数、转发数等关键指标，以及粉丝增长趋势、地域分布、年龄性别比例等深入的用户画像数据，帮助创作者精准了解作品表现和粉丝特征。

2.内容管理：
方便对已发布的视频进行管理，如编辑视频标题、描述、标签，设置视频可见性（公开、私密、仅好友可见等），还能对视频进行分类和排序，便于查找和整理。

3.创作工具集成：
内置丰富的视频创作工具，如视频剪辑、特效添加、字幕编辑、音乐库等，支持在移动端直接进行简单的视频后期处理，提升创作效率。

4.消息通知中心：
集中接收和管理系统通知、粉丝互动消息（评论、私信、点赞提醒）、合作邀约等，确保创作者不会错过重要信息。

5.电商管理功能：
对于有电商业务的创作者，提供商品管理、订单处理、收益查看等功能，一站式管理电商业务。

软件亮点

IM消息：及时和客户沟通，可使用快捷回复、转接对话等功能，不遗漏买家咨询、下单转化的商机。
通知消息：获取店铺规则、平台活动、订单、退款等一手消息资料，确保商家及时掌握平台动态。
服务单管理：实时接收平台服务请求，及时处理解决问题，提高客户满意度。
包裹中心：实时监控物流异常，及时处理避免违规，保障物流环节顺畅。
极速退款：支持开通极速退款，售后订单自动处理，提升客户体验。

软件优势

1.直播管理：
支持创建和管理直播活动，包括设置直播时间、主题、预告，查看直播数据和回放，以及与直播间观众进行互动管理。

2.任务与活动中心：
展示平台推出的各种创作任务、活动和挑战，创作者可以根据自身情况选择参与，获取更多曝光和奖励机会。

3.账号管理：
多账号切换管理，方便团队或拥有多个账号的创作者统一操作。同时提供账号安全设置、认证管理等功能。

4.粉丝互动分析：
深入分析粉丝的互动行为和忠诚度，帮助创作者了解粉丝的喜好和需求，以便更好地与粉丝互动和创作针对性内容。

5.行业动态：
推送抖音平台的热门话题、趋势和行业动态，帮助创作者及时捕捉热点，创作出更具吸引力的内容。

更新日志

助手：升级AI解答疑问、一键智能发品；
修复了已知bug。