快手申请7天无理由退货退款流程

本期汇总了快手七天无理由自动退货策略相关问题解答，包括商家关心的资产损失问题，帮助大家答疑解惑!

 

问题1:

策略会不会造成钱货两失/影响二次销售?

答疑解惑：这个策略并不会造成钱货两失/影响二次销售!

大家都知道，消费者申请七无原因退货退款，快手商家可以同意/拒绝申请，快手策略生效点也只是在这个位置生效(同意退款申请)。

同意后，买家回寄，商家验货在可决定是否给予退款，商家审核商品这个过程不受任何影响，也就是说退不退款你自己定!

问题2:

部分消费者超过7天还来申请退款，开了策略会不会还自动审核通过?

答疑解惑：策略不会自动通过!

快手七天无理由自动退货策略在开启时，系统已经自动勾选了买家物流签收后7天内生效～已经帮助大家规避了风险。

问题3:

一些恶意买家批量下单，发货就退!可以过滤这种人不给审核通过吗?

答疑解惑：被风控定为「恶意买家」的所有售后单均不会自动审核通过，该策略配有风控条件，商家需自主勾选。

勾选成功后，系统识别没有风险后才会自动审核通过，需值得注意的是，开启时勾选按钮。

快手7天无理由退货规则是什么?

1、买家的申请符合国家相关法律法规的规定。

2、买家应当在签收商品次日起七天内发起申请。

3、维 权申请金额以买家实际支付的商品价款为限。

4、买家退货时应将商品本身、配件及赠品一并寄回，赠品包括赠送的实物、优惠券等形式。

赠品遗失、破损的不影响原商品退还，赠品破损或遗失买家可以和卖家协商处理，协商不能达成一致的，卖家可以要求买家按不超过在售市场价的价格支付赠品价款。

5、退货商品如开具发票，发票需一并寄回，如发票遗失，相应退税点由买家承担。

6、符合本规则第四条“不适用退货的商品范围”和第五条“商品完好标准 ”的规定。

以上就是快手申请7天无理由退货退款流程的详细内容，更多关于快手七天无理由自动退货策略的资料请关注脚本之家其它相关文章！