热门排行
简介
92极呼电话管理系统是由中国电信专门针对电话销售人员开发的一款功能强大的电信销售管理程序。软件功能非常强大,界面简洁明晰、操作方便快捷,设计得很人性化。软件可以为用户提供电话弹屏、跟进提醒、监督、话单统计、自动录音、录音监听等多种功能。客户资料轻松转移共享,构建属于企业自己的CRM数据库。
92极呼电话管理系统主要功能
1、监督预警
电话套餐又超了!多花不少冤枉钱?
不知不觉套餐用完,一分钟多花好几倍的话费。
精准统计套餐分钟数,余量临近及时报警,杜绝套餐陷阱。
2、话单统计
还在一遍一遍跑营业厅拉通话详单!累不累?
话单全部记录,后台实时更新;
一键导出话单,报表轻松加工
3、自动录音
所有通话统统自动录音,随时随地,一键回放录音。
洞察员工真实能力水平,奖惩赏罚轻松判别。
帮助新员工迅速成长。
客户投诉有据可查。
飞单、甩单、抢单无所遁形…
4、电话弹屏
归属地、客户跟进信息、客户标注状态...自动弹屏提醒。
避免新员工骚扰老客户,大幅提高服务体验。
已经联系过的客户自动提醒,杜绝重复拨打和抢单。
给固话装上归属地显示功能,准确甄别客户信息。
5、统计分析
所有员工的工作数据一目了然。
每天/周/月,自动生成统计报表,工作量一目了然。
多种统计方式实时统计,大幅度提升工作效率。
报表一键导出
6、统计分析
客户资料标注
客户资料轻松转移共享,构建属于企业自己的CRM数据库。
新接手的人快速了解之前的沟通情况,管理者不用等汇报,轻松了解员工跟进流程