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简介
吴江农商行网银usbkey管理工具是一款吴江农商行网银推出的usbkey管理工具,软件能帮助用户解决U盾连接不正常等问题,是使用该银行U盾的必备安全控件,快来下载体验吧。
常见问题解答
1、我插入USBkey后,没有自动安装驱动程序并没有显示证书管理工具图标提交,怎么办?
答:吴江农村商业银行目前支持的USBkey均为自动安装驱动程序。插入USBkey后,在您屏幕的右下角会出现我行证书管理工具图标提交。
如果插入USBkey,桌面右下角未出现图标提交,原因可能是:
您的操作系统关闭了“光盘/U盘自动运行功能”,无法自动安装应用程序。此时需要您手动安装其驱动程序。 方法为:插入USBkey,双击“我的电脑”,在“有移动存储的设备”中可以看到多出一个盘符。右键点击该盘符,选择“自动播放”或者选择“打开”,运行里面的wjrcb.exe文件。
(1)您安装的杀毒软件可能会禁止驱动程序信息写入注册表,这时需要您同意其写入。如果已经禁止写入了,您可以卸载驱动程序,然后重新安装。卸载方法:插入证书,点击windows “开始”,选择“所有程序”里面的“吴江农村商业银行网上银行证书工具软件”菜单(飞天诚信公司USB KEY)
2、我怎么知道自己的证书驱动程序是否正确安装?如何给我的USBkey修改PIN码?
答:插入USBkey,点击windows“开始”,选择“所有程序”里面的“吴江农村商业银行网上银行证书管理工具”菜单,点击管理工具。此时代表您的驱动程序已经正常安装,您可以修改您USBkey的PIN码。
3、我忘记了USBkey的PIN码,怎么办?
答:USBkey的初始密码是123456如果您将修改后的密码遗忘,或超过输入错误允许次数被锁定,请持有效身份证件到我行进行PIN码解锁。
4、我是Windows Vista用户还能使用网上银行么?
答:如果您是Windows Vista用户,请在Windows XP系统下载证书,然后请按照《Vista系统证书链安装指南》安装证书链。
5、我已经下载了证书,但在登陆时只显示吴江农村商业银行列表,页面一片空白?
答:这是由于您的电脑未安装本行的签名控件,本行签名控件应在网上银行登陆界面自动安装或提示您安装,您只需安装即可正常使用本行网上银行。您也可以登陆本行网银首页,直接下载本行签名控件。
6、我已经成功登陆了网上银行,我想换一台电脑使用网上银行,可以吗?
答:可以。您只需在要使用网上银行的电脑上安装CFCA的证书链,本行网银首页有证书链在线安装。
7、我能用非IE内核浏览器使用网上银行么?
答:本行由于签名控件问题并不支持非IE内核浏览器(如firefox、opera等)访问,也不支持非Windows操作系统访问。对您造成的不便深感抱歉
常见问题解答
1、我插入USBkey后,没有自动安装驱动程序并没有显示证书管理工具图标提交,怎么办?
答:吴江农村商业银行目前支持的USBkey均为自动安装驱动程序。插入USBkey后,在您屏幕的右下角会出现我行证书管理工具图标提交。
如果插入USBkey,桌面右下角未出现图标提交,原因可能是:
您的操作系统关闭了“光盘/U盘自动运行功能”,无法自动安装应用程序。此时需要您手动安装其驱动程序。 方法为:插入USBkey,双击“我的电脑”,在“有移动存储的设备”中可以看到多出一个盘符。右键点击该盘符,选择“自动播放”或者选择“打开”,运行里面的wjrcb.exe文件。
(1)您安装的杀毒软件可能会禁止驱动程序信息写入注册表,这时需要您同意其写入。如果已经禁止写入了,您可以卸载驱动程序,然后重新安装。卸载方法:插入证书,点击windows “开始”,选择“所有程序”里面的“吴江农村商业银行网上银行证书工具软件”菜单(飞天诚信公司USB KEY)
2、我怎么知道自己的证书驱动程序是否正确安装?如何给我的USBkey修改PIN码?
答:插入USBkey,点击windows“开始”,选择“所有程序”里面的“吴江农村商业银行网上银行证书管理工具”菜单,点击管理工具。此时代表您的驱动程序已经正常安装,您可以修改您USBkey的PIN码。
3、我忘记了USBkey的PIN码,怎么办?
答:USBkey的初始密码是123456如果您将修改后的密码遗忘,或超过输入错误允许次数被锁定,请持有效身份证件到我行进行PIN码解锁。
4、我是Windows Vista用户还能使用网上银行么?
答:如果您是Windows Vista用户,请在Windows XP系统下载证书,然后请按照《Vista系统证书链安装指南》安装证书链。
5、我已经下载了证书,但在登陆时只显示吴江农村商业银行列表,页面一片空白?
答:这是由于您的电脑未安装本行的签名控件,本行签名控件应在网上银行登陆界面自动安装或提示您安装,您只需安装即可正常使用本行网上银行。您也可以登陆本行网银首页,直接下载本行签名控件。
6、我已经成功登陆了网上银行,我想换一台电脑使用网上银行,可以吗?
答:可以。您只需在要使用网上银行的电脑上安装CFCA的证书链,本行网银首页有证书链在线安装。
7、我能用非IE内核浏览器使用网上银行么?
答:本行由于签名控件问题并不支持非IE内核浏览器(如firefox、opera等)访问,也不支持非Windows操作系统访问。对您造成的不便深感抱歉