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简介
智百盛汽车4s店管理软件是一套专业的汽车4S店业务综合管理系统,包括汽车维修管理系统、汽车销售管理系统、汽车配件管理系统、汽车精品管理系统、汽车4S店会员系统;本系统是国内非常先进的汽车管理系统。
智百盛汽车4S管理软件分为单店版和集团连锁版,单店局域网版:适用于一个门店的汽车4S店;集团连锁版:适用于多门店、多分店、多区域的集团化管理。此外智百盛汽车4S管理软件还结合了智能扩展功能,提供汽车4S店信息化管理整体解决方案,包括:管理系统、OA智能协同办公系统、门户网站、移动智能、广告系统、触摸查询、电子看板、智能监控、综合布线等软硬件一体化解决方案例。
汽车4S管理软件产品功能概述 :
1.全面流畅的业务管理
智百盛汽车4S管理软件功能开发完全围绕汽车4s店管理流程,包括客户微信预约、客户接待、客户订车、整车销售、精品加装、财务收款收据、汽修管理、到售后客户回访等功能,整套软件功能全面、流程清晰、所有业务单据全部可以通过电脑直接打印输出。
库存不足或超储时系统自动提醒;
随时查看客户的销售历史以及账款记录;
从预约登记开始到售后回访,让汽车4s店服务过程透明可控;
运营成本精细控制,精确分析到每一天、每一款车型的销售、维修情况;
财务流程多级审核;
客户关系管理包括流失客户预警、售后回访;
车辆管理包括库存盘点、库存调拨、车辆加装都有详细的数据报表可供随时查询,同时还有库存预警功能,能对库存过低或库存过多的配件进行提示,有效避免库存不足和库存积压的情况出现;
售后回访,可设定时间短信自动回访或人工回访;
自动提醒: 客户生日、维护保养、验车提醒、保险到期、代办业务到期等供短信自动发送;
2.先进的客户关系管理
智百盛汽车4S管理软件引入先进的客户关系管理理念,全面协助企业管理客户资源。通过对客户资源的有效管理,达到缩短售车耗时、提高服务质量、提升客户满意度与忠诚度,增强企业综合竞争能力。
完善的客户服务流程:预约, 回访, 投诉, 调查、问题收集、处理意见以及客户满意度;多种跟踪方式, 可自由设定进度, 满意度, 方便分析客户类型,并制定不同的客户管理方针;提供多种客户分析查询, 图形化分析, 一目了然;潜在客户转正式客户, 方便客户管理;正式客户回访, 可自由设定根据客户回访, 根据车辆回访;回访信息汇总; 日常提醒(客户生日、会员到期日、代办业务到期等提醒)
客户关系管理流程:
3.强大的统计查询分析功能:
智百盛汽车4S管理软件除提供各种业务数据、财务数据的查询统计功能外,还提供强大的分析功能,包括客户特征分析、成交率分析、销售周期分析、库存周期分析、销售分类汇总分析等。图形统计分析,将不同时段、不同车型、不同业务员的销售情况清晰呈现,一目了然,便于老板制定更科学的销售管理机制,提高企业的 管理水平和服务质量,赢得更大的市场。
车辆采购报表、配件采购报表、销售订单报表、每天应到车辆报表、新增客户报表、维修报表、车主档案、结算报表、丢失客户统计、员工工资报表、经营利润报表、供货商供货明细。更多功能请下载软件。
更新日志
V8.0版本还增加了二次开单、二次开单报表、保修代办登记、保险代办查询等功能,同时在汽车维修管理中还增加了车况登记图,可以对维修车辆进行车况登记。
并且V8.0在V7.5的基础上大大的优化了用户的使用效果,更加贴合汽车4s店业务管理的需求。