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简介
唯品会app是一家中国领先的在线购物平台之一,成立于2008年,总部设在广州,旗下网站于2008年12月8日上线。唯品会主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品,涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品类。2012年3月23日,唯品会在美国纽约证券交易所(NYSE)上市。目前唯品会已成为中国第三大电商。
想花最少的钱买到最好的商品吗?想第一时间买到热门好货吗?那就快来试试唯品会app吧!这是一款专注于好货特卖的购物app,不仅全场大牌深度折扣,限时特卖,百分百正品保障,而且服饰、美妆、居家多种品类,致力于满足用户的一站式购物需求,让你享受健康新生活,宅家购好物。
软件特色
1、【品牌特卖 质量保证】
全场大牌深度折扣,限时特卖,百分百正品保障;
服饰、美妆、居家多种品类,满足你的一站式购物需求。
2、【精选好货 每日上新】
全场商品裸价到底,每天早10点-晚8点上新品;
最后疯抢、唯品快抢每天惊喜抢购,不容错过。
3、【购物体验 实力保障】
人工客服天天在线,每天9:00~24:00贴心在线为你服务;
7天无理由退货,自营商品免费上门收件(自行寄回返10元唯品币);
还有自营商品满88元包邮,全年无限次。
4、【快递速达 安全到货】
快递由顺丰承运,全力速达,急你所急。
唯品会app怎么解绑银行卡?
1、手机唯品会软件,点击右下角我的个人中心。
2、个人中心页面,选择我的资产。
3、我的资产页面,点击选择银行卡。
4、银行卡页面,点击管理我绑定的银行卡。
5、选中解除绑定,唯品会完成解绑银行卡。
唯品会app我的尺码使用教程
【我的尺码】是一项可以为你记录身型尺码,减少购物时因尺码挑选困难带来困扰的功能,用户可在“尺码信息”中填写身高、体重、三围等数据,购物时网站将会为您推荐合适的尺码。
使用说明:
1、登录会员账户后可在“我的账户—我的资料—尺码信息”中填写称呼、性别、身高、体重、三围等信息来设置您或家人的尺码信息;
注:可设置多个,如设置多个需选择一个为默认尺寸(推荐尺码仅供参考,请根据所选衣物的面料选择合适的尺码)。
2、您可以在“添加尺码角色”中添加您的新角色,以便管理您的尺码信息,您需设置一个默认的尺寸;
3、您在登录账户选购商品时,部分商品详情页将会根据您填写的身高体重信息,推荐1-2个相对适合的尺码给您选择购买;
温馨提示:如您账号已设置多个尺码角色时,系统将会推荐您账号中默认角色的尺寸
4、如需更改尺码角色或尺码信息,请进入“个人资料—我的尺码”进行修改。
唯品会app如何联系客服呢?
进入唯品会app,点击个人中心
在个人中心界面,点击【唯品客服】图标
进入唯品客服界面,再次点击【唯品会客服】图标
进入唯品客服聊天界面,可以根据需求进行提问
唯品会app退换货教程
第一步:进入“我的订单”—“申请退货”页面,找到需要退货的订单点击“申请售后”按钮;
第二步:阅读退货政策,根据您的实际情况选择退货的原因,点击“提交售后申请”;
第三步:提交售后申请成功后,系统会自动提示退货与退款的信息,如需修改可点击“取消退货”;
第四步:自助退货申请成功后相关专业人员会即时审核通过,查看状态为“退货已审核”即可将商品回寄办理退货(此时也会给您下发短信和站内消息)。
注意
1、订单状态显示为“已发货”或“已签收”可自助办理退货申请。
2、7天内未做售后申请,订单将自动变为已完成状态。此时则进入历史订单,不能对订单进行任何操作,但仍可查看订单详情。
唯品会app投诉最有效方法是什么
1、通过app进行投诉。打开【唯品会app】,进入首页后找到左下角的【个人中心】点击进入,找到页面中的【唯品客服】并打开,找到页面中【客服服务】选择需要投诉的问题类型,点击进入;若问题类型与需要投诉的类型不同,则点击【客服服务-其他问题】,进入到对话页面后,输入所需要投诉的问题详情即可。
2、通过官网进行投诉。打开【唯品会官网】,输入手机号进行登录验证,进入【首页】后,点击页面上方的【客户服务】,在进入【联系客服】页面后,点击【建议投诉】,进入到客服对话页面,进行问题反馈。
3、利用微信公众号进行投诉。在【微信】里搜索【唯品会】的公众号并关注,建立对话页面,点击打开在页面右下角的【我的服务】选项,找到【在线客服】,进入到【个人中心】页面,登陆成功后,在页面下方找到【唯品客服】,进入相应页面输入【人工客服】后,便可根据提示进行操作。
4、致电唯品会客服热线进行投诉。“400-6789-888”拨打该热线,转接人工客服即可。受理时间为:每日9:00-24:00。
5、致电消费者申诉举报热线。拨打“12315”进行投诉反馈,不过消费者申诉案件,需要拨打该商家的所在地的区号+12315,以唯品会举例,唯品会总部在广州市,即拨打“020-12315”,接听时间为,星期一至星期五,早8:30~12:00;晚2:00~5:30。
6、通过全国12315互联网平台进行申诉。若未到消费者申诉专线的接听时间,可以搜索“全国12315平台”,点击【我要投诉】,进行问题反馈。
常见问题
1、购买前怎么判断商品是否支持换货?
唯品会网站:如果商品支持换货则会在商品详情页的服务信息区提示:该商品支持换货,订单签收7天内可申请换货。
2、结算不及时,购物袋被清空?
每天10点一到,上万人都在抢购中意品牌,于是你会见到许多商品很快出现“已售完”,是谁如此神速?快抢一族吗?
其实,如果这件商品都被选择进入购物袋时,商品便是“已售完”的状态了。所以为了让更多会员能抢到心仪商品,当你将喜欢的商品放进购物袋时,商品保留时间只有20分钟。超过20分钟还没有提交订单,商品将被自动释放并重新上架,供其他会员抢购。
3、购物付款时100个唯品币可抵扣多少钱?
购物时进入订单结算选择使用唯品币支付,100个唯品币可抵扣1元现金。
4、购物付款时订单所需付款的金额,可以全部用唯品币支付吗?
不可以全额使用唯品币支付。对于单笔订单,唯品币抵现支付最高可用唯品币抵扣订单总额(含运费)的50%。
5、如何设置接收唯品会邮件通知的电子邮箱?
登录后,在我的账户-我的资料中的邮箱一栏填入或修改您常用的邮箱地址。
更新日志
v9.32.7版本
【本次更新】
1、秋季好物上新,潮流新趋势抢先看>>
2、新人享豪礼,欢迎体验;
3、细节优化,追求极致体验;
4、功能升级,提供优质服务。
软件信息
- 开发商:广州唯品会电子商务有限公司
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