捷服务(捷顺天启平台app) v3.3.2 安卓版

捷服务是捷顺天启平台的移动端，不仅实现了平台功能的移动化使用，而且“移动座席”、“移动岗亭”更加完善了无人值守的场景需要，让管理更加智能化。

主要功能：

1. 工作台：集合各智能工具、重要通知、运营核心指标数据；

2. 座席：云座席的移动端，随时随地处理任务；

3. 岗亭：移动化的智能岗亭，可远程管控出入车辆，可移动收费。

4. 巡逻岗：现场解决无人值守停车场坐席人员无法远程处理进出场的问题；

5.商户服务：商户停车费减免和打折，车场引流转化消费升级。

捷服务软件内容

坐席

云坐席的移动端，随时随地处理任务；

工作台

集合各智能工具、重要通知、运营核心指标数据；

岗亭

移动化的智能岗亭，可远程管控出入车辆，可移动收费；

巡逻岗

现场解决无人值守停车场坐席无法远程处理的出入场问题；

捷易商

商户停车费减免和打折，车场引流转化消费升级。

捷服务app特色

配置voip并登录智能坐席，即可查看话务机器人工作进度

可听到话务机器人与客户通话，查看通话的文字提示内容

收到系统划分意向级客户，页面将会显示并提示接听通话

ai+人工协作的无缝融合，通话过程中可直接进行切入谈话

数据统计，会随时为停车场记录好所有的数据，都能随时查询。

手机版亮点

在线审批，还会提供丰富的申请，通过软件就可以完成操作。

微信扫一扫直接扫描设备二维码报修，提供语音报修，上传故障图片。

故障派工消息，支持微信推送和app推送，提示维修人员及时维修设备。

手机在线填写维修工单，记录维修用时，可记录多个维修人员的不同工作时长。

更新内容

v3.0.0

1.小程序业主或访客呼叫移动端坐席，坐席接听处理呼叫。