今起铁路12306火车票改签功能升级 开车前后均可免费改签
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据中国铁路 12306 网站《关于优化铁路车票改签规则的公告》,铁路部门自今日起优化车票改签规则,具体变更内容如下:
铁路12306火车票怎么改签目的地? 12306改签变更到站
注:改签费用按改签前后较低票价车票的票面价格计算。
扩大开车前车票改签范围
- 在开车前不足 48 小时,乘客可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,核收改签费。
- 开车前 24 小时以上、不足 48 小时改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的 5% 核收改签费
- 开车前不足 24 小时改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的 15% 核收改签费。
扩大开车后车票改签范围
- 开车后在当日 24 时之前,可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,核收改签费。
- 开车后改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的 40% 核收改签费。
我们同时注意到,铁路 12306 网站(含手机客户端)已在 1 月 11 日零时起优化了候补购票功能,增加了候补订单和备选方案数量,扩大候补订单兑现时间选择范围,临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客,号称可进一步提高旅客候补购票成功率:
- 增加候补订单数量:每名旅客可提交的待兑现候补订单数量由 2 个增至 6 个,每个订单最多可添加 9 名乘车人。
- 增加备选方案数量:原来旅客提交候补订单时,可选择相邻 2 个乘车日期、每个日期可选择 5 个“车次 + 席别”的组合,最多可选择 10 个组合。优化升级后旅客可选择预售期内任意 3 个乘车日期,累计最多可选择 60 个“日期 + 车次”的组合,每个车次可选多个席别。
- 扩大候补订单兑现时间选择范围:原来候补订单截止兑现时间最晚为开车前 2 小时,优化升级后调整为开车前 20 分钟,旅客可在更大范围内根据实际情况自主选择修改截止兑现时间。
- 临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客:旅客在提交候补订单时,可选择接受购买符合出行需求的新增旅客列车车票,如铁路部门临时新增旅客列车,在车票起售时,铁路 12306 将自动优先配售给已提交候补订单的旅客,旅客无需人工查询增开列车信息再购票。
中国铁路官方表示,火车票改签规则优化后,旅客办理改签的选择更多,调整行程更加方便。同时,铁路部门提示,铁路 12306 网站(含客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票。旅客通过第三方平台购票,不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”,还可能存在个人隐私信息泄露风险。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票,认准 12306 官方网站和“铁路 12306”官方 App,同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,避免后续退票、改签时无法收到应退款项。
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