图纸通要不要收费 关于图纸通常见问题汇总

图纸通要不要收费？图纸通有哪几种版本？最近新上线了一款工业云软件，技术交流软件界的黑马——图纸通. 图纸通是一款电脑桌面版的看图神器，支持打开30多种3D模型和2D图纸，提供强大的看图交互操作功能。一键开图、一键分享、云端协同、高效沟通。今天，小编为大家带来了图纸通常见问题汇总。感兴趣的朋友快来了解一下吧。

图纸通五十个常见问题汇总

图纸通有哪几种版本？

目前图纸通有：手机APP、电脑版、网页版、小程序四种版本。

图纸通有电脑桌面版吗？

图纸通有电脑桌面版，请下载并安装到您的电脑中使用，功能和网页版一致。下载地址：https://www.tuzhitong.com/windows.html

图纸通有企业版吗？

有企业版，可以安装部署到企业内部的局域网中使用，并且有更强的项目成员权限管理机制，如需要使用企业版，请联系图纸通客服了解详情。

图纸通可以免费使用吗？

分免费用户和VIP会员两种，查看他人上传的图纸、批注他人上传的图纸、评论他人上传的图纸、创建项目、一键分享【图纸网盘】中的图纸、都是可以免费使用的，不需要购买VIP。其它功能都需要购买VIP会员才能使用，每个新注册用户可免费体验1个月时间的VIP功能。

如何免费获得VIP体验？

每个新注册的用户均可自动免费获赠1个月时间的VIP体验。也可通过图纸通优惠促销等活动获取VIP体验，敬请关注官方活动信息。

苹果手机无法支付怎么办？

苹果手机由于系统网络的原因有时会出现无法支付的问题，您可以通过图纸通官网、图纸通微信公众号、图纸通微信小程序购买。

VIP到期后，以前已经上传的文件还能使用吗？

已经上传的文件不受任何影响，可以继续正常使用。

VIP会员的上传空间不够用？

目前VIP会员享受的文件空间为5GB，如果超出空间，建议可以将一些不用的旧文件删除掉再上传，后续会推出扩容服务，用户可以在VIP基础空间的基础上购买更多的文件空间。

可以开发票吗？

可以开具增值税普通发票和增值税专用发票。电子发票：只支持开具增值税普通发票，以电子邮件的形式发送到您的邮箱；纸质发票：支持开具增值税普通发票/专用发票，以快递到付形式寄出，用户需自己承担邮寄费用。添加客服微信19905817219申请开票。

如何查看手机中的图纸？

从图纸通APP首页进入【我要看图】，可以直接查看保存在手机本地的图纸，还可以直接从微信、QQ、钉钉中用图纸通查看他人发送给你的图纸。

如何在微信、QQ、钉钉中用图纸通打开图纸，如何查看装配体？

在微信、QQ、钉钉中点击图纸文件，选择“用其他应用打开”，然后再选择“拷贝到图纸通”，即可打开查看图纸。装配体格式需要打包成ZIP格式，在图纸通中打开。

查看手机中的图纸，支持最大的文件容量是多少？

在图纸通手机APP中使用【我要看图】功能，最大支持单个文件100MB。

如何上传图纸？

目前支持在PC网页版、电脑版和手机APP（安卓版）上传文件，从图纸通首页进入【图纸网盘】，在“我的文件”列表中上传，或者进入【项目协作】，在“我的项目”中上传。

可以将图纸缓存到本地查看吗？

图纸通手机APP支持将云端图纸缓存到电脑或者手机本地，查看速度更快，VIP会员可使用该功能。可从图纸通手机APP首页进入【本地缓存】查看已缓存的图纸。

苹果手机能上传文件吗？

由于苹果手机系统比较封闭，只开放查找手机相册的权限，技术上无法实现文件的上传，建议去电脑端上传文件（https://www.tuzhitong.com/）。

图纸通上传的图纸数据是否安全？

上传的图纸是经过轻量化处理后再查看的，服务器不保留源文件，不会泄漏源文件。
提供加密分享方式，可设置访问密码和有效期，确保文件分享链接的安全访问。

图纸上传多久后可以打开查看？

文件上传后服务器会对文件进行轻量化转化处理，不同大小的模型处理时间长短不同。一般情况下，在10秒钟内可以处理完成。

上传失败，一般会有哪些原因？

上传文件失败的几种常见的原因：
上传意外中断：包括本机网络异常、服务器网络异常等情况导致的无法上传；
文件不合法：上传文件的后缀不支持；
文件过大：单个文件容量太大（单个文件容量建议为500M以内）。

上传文件时需要注意哪些事项？

上传文件的注意事项主要有：
上传的文件不能加密，否则会导致模型处理失败，无法正常显示预览；
上传的文件名称不能包含以下字符：`~!#$^&*=|':
上传装配体时，必须要将装配体文件和本装配体下的所有零件文件一起上传，否则会导致无法正常显示装配体。

如何上传装配图？

上传装配体时，将总装配体文件和本装配体下的所有子装配体文件、零件文件一起上传，否则会导致无法正常显示总装配体。

装配体文件上传后，模型里隐藏的零部件为什么会显示出来？

目前图纸通不能识别装配体3D模型中的隐藏部件，建议在上传之前先删除掉隐藏的部件。

3D模型文件上传后，去浏览文件时提示“文件正在转换中”是什么情况？

3D模型文件上传后，系统会对上传的文件进行轻量化转换，一般在10秒钟内即可转化完成，完成后即可浏览文件了，对于较大的文件，转换时间会稍长一些，请耐心等待。

文件上传后，打开文件时提示“文件错误”是什么情况？

发生该问题的原因通常有如下几种：
上传的文件被加密软件加密，导致无法被正常打开，请解密后再上传；
上传的文件为装配体文件，但是与该装配相关的零部件文件未被上传，请重新上传；
文件名中可能有不受支持的特殊字符，请将文件名的特殊字符删除后再上传。

文件上传到图纸通后可以下载吗？

VIP会员上传图纸时，可以设置是否允许他人下载，如设置为允许下载，就可以在文件列表中或者在图纸详情页面中下载。

图纸通支持那些格式的文件？

图纸通支持30多种常用3D模型格式、DWG、DXF、PDF、office文档以及常用图片格式，具体详见“使用帮助”。

如何分享图纸？

从图纸通首页进入【分享图纸】可以将本地图纸直接分享给他人，也可以进入【图纸网盘】、【项目协作】中将已上传的图纸快速分享给他人。

分享出去的图纸，他人查看需要登录吗？

分享出去的图纸，他人不需要登录就可以直接查看。

如何创建项目？

在PC网页版、电脑版、手机APP、小程序中均可创建项目，从图纸通首页进入【项目协作】，在“我创建的项目”列表中新建项目。

图纸通如何邀请项目成员加入到项目中？

图纸通PC网页版、电脑版、手机APP、小程序都可以邀请项目成员加入到项目中，从首页进入【项目协作】，在“我的项目”中邀请成员加入项目，具体详见“使用帮助”。

可对项目成员进行权限管理吗？

项目创建者可以对项目成员进行权限管理，项目成员分为管理者、参与者、查看者3种角色，管理者拥有最高权限，可对项目内容和项目成员进行管理；参与者可以参与项目协作，拥有文件上传、查看文件、批注评论等权限；查看者仅可查看文件和评论留言。

每个项目成员限制人数是多少？

项目分为公开项目和非公开项目两种，公开项目没有成员人数限制，非公开项目每个项目参与人数不可超过500人。超过人数，建议可以删除不参与的人员后，再添加项目成员。

模型\图纸的微信二维码扫描不出来，或分享的二维码不显示？

可能是由于网络间断性不稳定导致。请刷新页面后重新进行分享。

图纸通是否支持在线画图，有没有图纸设计功能？

图纸通不提供在线绘图设计功能，主要提供云端看图、分享图纸、批注图纸、留言沟通、项目协作等功能，基于图纸和技术资料进行沟通和交流。

在浏览模型时，弹出提示框，提示“系统不支持”？

可能是您电脑的浏览器版本过低，请升级为最新版本的浏览器，推荐使用谷歌Chrome浏览器浏览效果更佳。

在电脑中上传图纸或模型后，电脑中能显示，但在手机上无法显示？

可能是您手机的浏览器版本过低，请升级为最新版本的浏览器，也有可能是由于手机内存容量过小，无法加载模型导致。

如何在图纸通中测量3D模型尺寸？

在浏览三维模型时，选择底部工具栏中的测量功能，可以对当前的三维模型进行长度、距离、角度等尺寸的测量。

可以测量两孔的中心距和圆直径吗？

支持，可以点击测量功能测量半径、直径、圆心距。

可以测量体积吗？

支持，点选模型右下角将自动显示模型的表面积与体积，后续还会增加周长、重量等数据。

可以测量3D模型的包围盒尺寸吗？

支持，可以点击测量功能测量包围盒尺寸。

CAD图纸中文字显示乱码或字体不正确？

图纸通目前只支持一些系统常用字体，对于一部分特殊字体不支持，目前提供“上传字体库”功能，您可以将图纸中所用到的字体库上传到图纸通，可以解决图纸字体乱码问题。

图纸通中上传了钣金件，无法进行展开？

图纸通目前暂不支持钣金展开功能，后续会增加支持，请您及时关注。

在图纸通PC网页版上传的文件可以在手机上查看吗？

可以，上传的文件可以同时在PC网页版、电脑版、手机APP、小程序中查看。

可以做仿真分析吗？

不可以，图纸通没有三维仿真分析功能，主要提供云端看图、分享图纸、批注图纸、留言沟通、项目协作等功能，基于图纸和技术资料进行沟通和交流。

可以展示3D图动画吗？

目前还不可以，我们正在开发PC电脑桌面版，使用PC电脑桌面版上传图纸可以实现3D图动画的查看，请您及时关注PC电脑桌面版的推出。

可以编辑已上传的3D图纸的颜色、纹理和材质吗？

不可以，图纸通目前没有颜色、纹理和材质编辑功能，主要提供云端看图、分享图纸、批注图纸、留言沟通、项目协作等功能，基于图纸和技术资料进行沟通和交流。

可以显示图纸的PMI信息吗？

可以显示，只要您的图纸中有PMI信息，上传时可以设置是否显示PMI，设置显示PMI的话，就可以查看图纸的PMI。

可以显示3D图纸的多个配置吗？

可以显示，只要您的图纸中有多个配置，上传成功后就可以查看图纸的多配置图。

图纸上传后，可以转化成中间格式下载下来吗？

目前不可以，目前只支持下载图纸源文件格式，后续会考虑增加格式转换功能，请你及时关注新版本。

在装配图中能单独打开某一个零件图进行查看吗？

目前可以通过鼠标选中一个零件库，然后右键选择“独立”实现单独查看该零件库，后续会考虑增加单独打开某一个零件的功能，请你及时关注新版本。

可以更改3D模型浏览区的背景色吗？

可以，在浏览区底部工具栏中选择“背景色”按钮，即可更改背景色。

团队VIP是什么？

团队VIP是图纸通推出的多人优惠套餐，使用功能同个人VIP，价格相比单人购买更优惠。同时具有团队账户管理功能，可以方便的管理团队子账户。

图纸通扫一扫如何使用？

扫一扫功能目前只支持扫描图纸通分享的二维码，暂不支持扫描其它二维码。

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