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word启动报mso.dll错误 提示进安全模式,发送错误报告原因以及解决方法

脚本之家

Word错误,错误信息“AppName: winword.exe AppVer: 11.0.5604.0 ModName: mso.dll”
word重装以后还是不能用,提示安全模式下进入AppName: winword.exe AppVer: 11.0.8169.0 AppStamp:465f2a40
ModName: mso.dll ModVer: 11.0.8172.0 ModStamp:46771b00
fDebug: 0 Offset: 000707ff
问题:
打开word的时候显示错误,需要发错误报告。
偶尔会出现打开的时候说要启动word的安全模式,可以进入安全模式。
点击错误信息,大概显示如下:
错误签名
AppName: winword.exe AppVer: 11.0.5604.0 ModName: mso.dll
ModVer: 11.0.5606.0 Offset: 000367e2
解决办法
进入C:\Documents and Settings\你的用户名\Application Data\Microsoft\Templates把这个Normal.dot模板文件删除,再重新启动WORD即可。