佳能Canon喷墨打印机常见故障及解决方案

8、维修功能：
（用户可排除故障）
供纸错 错误/电源灯亮 响1声
卡纸错 错误/电源灯亮 响2声
BJ墨盒检测 错误/电源灯亮 响3声
墨盒不匹配 错误/电源灯亮 响4声
墨水低错 错误灯闪/电源灯亮 响2声
墨盒被强制复位错 错误灯闪/电源灯亮 响3声
完成告警
电池电压过低告警 错误灯闪/电源灯闪 响4声
墨水满错 错误灯闪/电源灯亮 响5声
电池电压过低告警 错误/电源灯闪 一长一短

（用户不可排除故障）
ROM错 错误/电源灯闪 响1声
RAM错 错误/电源灯闪 响2声
温度异常升高 错误/电源灯闪 响8声
EEPROM错 错误/电源灯闪 响11声
电池电压过低告警 错误/电源灯闪 一长一短
9、自检测试： 按POWER键听到鸣叫1~5声后松手。
10、清洗操作： 通电后，按RESUME键听到鸣叫2声后松手。
11、电源： 附镍氢可充电电池盒NB-300。
12、其它： 可使用IS-12扫描盒。

Canon BJC-5500
1、最大幅面： A2
2、分辩率： 360*360
3、所用墨水盒： BC-20 700页/墨盒、BC-21e 120页/黑墨水盒、60页/彩墨水盒
4、打印速度： 7.5张/分（黑墨盒）、2.8张/分（彩墨盒）
5、操作系统： DOS/WIN3.X/WIN95/98/NT4.0
6、打印缓存： 64KB(输入缓) 32K(下载)
7、接口： 并口/RS233C串口(在可选接口板)
8、内置控制模式： LQ模式、BJ模式、佳能扩展模式
9、维修功能：
（用户可排除故障）
供纸错 E1
卡纸错 E2
选纸错 E3
（用户不可排除故障）
原位错 F1
译码器错 F2
温度传感器错 F11
升温错,二极管传感器错 F12
无墨盒 F13
废墨满错 F14
清洁错 F15
ROM错 F1a
RAM错 F1b
EEPROM错 F1c
打印头错 F1d
可选接口错 F1f
10．清洁操作： 按下ON/OFF键和MENU键，机器响1声，ON LINE灯闪，清洁开始。
11．打印自检模式： A、按MENU键，选择菜单方式，然后继续按住MENU键1秒钟，
机器响2声。Font显示改为“1”闪烁。
B、按FMD ADJ或REV ADJ键选择希望的号数。（选取第6号）
C、选MENU键执行,或者按住MENU键时开机，听到一声后松手亦行。
12、可选件： ASF1（自动输稿器）
ASF2（自动输稿器）

Canon S400SP
1、最大幅面： A4
2、分辩率： 1440*720
3、所用墨水盒： BC-30e 1150页/墨水盒、160个喷嘴
BC-33e （BCI-3eBK/3Ec/3eM/3eY）分别为（1520/55）页每个墨水盒、BC-34ephoto（BCI-3Epbk/3ePC/3Epm/3Epy）分别为（920/380/210/450）页/墨水盒
4、打印速度： 9张/分（黑墨盒）、4张/分（彩墨盒）
5、操作系统： WIN95/98/2000、NT4.0、Mac (双平台)
6、打印缓存： 128KB
7、接口： 并口(IEEE1284、ECP)、USB
8、维修功能：
（用户可排除故障）
供纸错 黄灯闪2次
卡纸错 黄灯闪3次
墨水用完 黄灯闪4次
错误安装墨盒 黄灯闪5次
无墨盒 黄灯闪6次
小车错 黄灯闪7次
废墨警告 黄灯闪8次
（用户不可排除故障）
ROM错 黄1/绿1灯交替闪
RAM错 黄2/绿1灯交替闪
EEPROM错 黄3/绿1灯交替闪 6800
原位错 黄4/绿1灯交替闪 5100
温度传感器错 黄5/绿1灯交替闪 5400
废墨满错 黄6/绿1灯交替闪 5B00
打印头温度过高 黄7/绿1灯交替闪 5200
打印头温度传感器错 黄8/绿1灯交替闪 5200
小车错位 黄9/绿1灯交替闪 5600
供纸传感器错 黄10/绿1灯交替闪 5700
9、喷嘴检测： 通电后，按RESUME键绿灯闪2下后松手。
10、清洗操作： 通电后，按RESUME键绿灯闪1下后松手。

Canon S520
1、最大幅面： A4
2、分辩率： 2440*1200
3、所用墨水盒： BCI-3eBK 695*2页/墨水盒、320个喷嘴
BC-3e （3ec/3eM/3eY）分别为256个喷嘴
分别为（1250/460/395/300*3）页/墨水盒
4、打印速度： 14张/分（黑墨盒）、9张/分（彩墨盒）
5、操作系统： WIN95/98/2000、NT4.0、Mac (双平台)
6、打印缓存： 128KB
7、接口： 并口(IEEE1284、ECP)、USB(Ver 1.1)
8、维修功能：
（用户可排除故障）
供纸错 黄灯闪2次
卡纸错 黄灯闪3次
墨水用完 黄灯闪4次
错误安装墨盒 黄灯闪5次
无墨盒 黄灯闪6次
小车错 黄灯闪7次
废墨警告 黄灯闪8次

（用户不可排除故障）
ROM错 黄1/绿1灯交替闪
RAM错 黄2/绿1灯交替闪
EEPROM错 黄3/绿1灯交替闪 6800
原位错 黄4/绿1灯交替闪 5100
温度传感器错 黄5/绿1灯交替闪 5400
废墨满错 黄6/绿1灯交替闪 5B00
打印头温度过高 黄7/绿1灯交替闪 5200
打印头温度传感器错 黄8/绿1灯交替闪 5200
小车错位 黄9/绿1灯交替闪 5600
供纸传感器错 黄10/绿1灯交替闪 5700
9、喷嘴检测： 通电后，按RESUME键绿灯闪2下后松手。
10、清洗操作： 通电后，按RESUME键绿灯闪1下后松手。

Canon S600
1、最大幅面： A4
2、分辩率： 2440*1200
3、所用墨水盒： BCI-3eBK 695*2页/墨水盒、320个喷嘴
BC-3e （3eC/3eM/3eY）分别为256个喷嘴
分别为（1250/460/395/300*3）页/墨水盒
4、打印速度： 15张/分（黑墨盒）、10张/分（彩墨盒）
5、操作系统： WIN95/98/2000、NT4.0、Mac (双平台)
6、打印缓存： 128KB
7、接口： 并口(IEEE1284、ECP)、USB
8、维修功能：
（用户可排除故障）
供纸错 黄灯闪2次
卡纸错 黄灯闪3次
墨水用完 黄灯闪4次
错误安装墨盒 黄灯闪5次
无墨盒 黄灯闪6次
小车错 黄灯闪7次
废墨警告 黄灯闪8次

（用户不可排除故障）
ROM错 黄1/绿1灯交替闪
RAM错 黄2/绿1灯交替闪
EEPROM错 黄3/绿1灯交替闪 6800
原位错 黄4/绿1灯交替闪 5100
温度传感器错 黄5/绿1灯交替闪 5400
废墨满错 黄6/绿1灯交替闪 5B00
打印头温度过高 黄7/绿1灯交替闪 5200
打印头温度传感器错 黄8/绿1灯交替闪 5200
小车错位 黄9/绿1灯交替闪 5600
供纸传感器错 黄10/绿1灯交替闪 5700
9、喷嘴检测： 通电后，按RESUME键绿灯闪2下后松手。
10、清洗操作： 通电后，按RESUME键绿灯闪1下后松手。

Canon S750
1、最大幅面： A4
2、分辩率： 2440*1200
3、所用墨水盒： BCI-3eBK 695*2页/墨水盒、320个喷嘴
BC-3e （3ec/3eM/3eY）分别为256个喷嘴
分别为（1200/600/480/390*3）页/墨水盒
4、打印速度： 20张/分（黑墨盒）、13张/分（彩墨盒）
5、操作系统： WIN95/98/2000、NT4.0、Mac (双平台)
6、打印缓存： 128KB
7、接口： 并口(IEEE1284、ECP)、USB(Ver 1.1)
8、维修功能：
（用户可排除故障）
供纸错 黄灯闪2次
卡纸错 黄灯闪3次
墨水用完 黄灯闪4次
错误安装墨盒 黄灯闪5次
无墨盒 黄灯闪6次
小车错 黄灯闪7次
废墨警告 黄灯闪8次

（用户不可排除故障）
ROM错 黄1/绿1灯交替闪
RAM错 黄2/绿1灯交替闪
EEPROM错 黄3/绿1灯交替闪 6800
原位错 黄4/绿1灯交替闪 5100
温度传感器错 黄5/绿1灯交替闪 5400
废墨满错 黄6/绿1灯交替闪 5B00
打印头温度过高 黄7/绿1灯交替闪 5200
打印头温度传感器错 黄8/绿1灯交替闪 5200
小车错位 黄9/绿1灯交替闪 5600
供纸传感器错 黄10/绿1灯交替闪 5700
9、喷嘴检测： 通电后，按RESUME键绿灯闪2下后松手。
10、清洗操作： 通电后，按RESUME键绿灯闪1下后松手。
Canon S800
1、最大幅面： A4
2、分辩率： 1440*1200
3、所用墨水盒： BCI-6BK 620*1页/墨水盒、256个喷嘴
BCI-6（6C/6M/6Y）分别为（1220/1440/810）页每BCI-6PC photo（BCI-6/6PC/6PM）分别为（470/460/290*3）页/墨水盒
4、打印速度： 4张/分（黑墨盒）、4张/分（彩墨盒）
5、操作系统： WIN95/98/2000、NT4.0、Mac (双平台)
6、打印缓存： 128KB
7、接口： 并口(IEEE1284、ECP)、USB
8、维修功能：
（用户可排除故障）
供纸错 黄灯闪2次
卡纸错 黄灯闪3次
墨水用完 黄灯闪4次
错误安装墨盒 黄灯闪5次
无墨盒 黄灯闪6次
小车错 黄灯闪7次
废墨警告 黄灯闪8次

（用户不可排除故障）
ROM错 黄1/绿1灯交替闪
RAM错 黄2/绿1灯交替闪
EEPROM错 黄3/绿1灯交替闪 6800
原位错 黄4/绿1灯交替闪 5100
温度传感器错 黄5/绿1灯交替闪 5400
废墨满错 黄6/绿1灯交替闪 5B00
打印头温度过高 黄7/绿1灯交替闪 5200
打印头温度传感器错 黄8/绿1灯交替闪 5200
小车错位 黄9/绿1灯交替闪 5600
供纸传感器错 黄10/绿1灯交替闪 5700
9、喷嘴检测： 通电后，按RESUME键绿灯闪2下后松手。
10、清洗操作： 通电后，按RESUME键绿灯闪1下后松手。

Canon S900
1、最大幅面： A4
2、分辩率： 2400*1200
3、所用墨水盒： BCI-6BK 590*2页/墨盒、512个喷嘴
BCI-6 3C（BCI-6C/6M/6Y）分别为（990/860/790）页每个墨水盒、BC-6PC photo跟BC-6PM photo一样(470/410/270*3)，（每种颜色512个喷嘴）
4、打印速度： 7张/分（黑墨盒）、7张/分（彩墨盒）
5、操作系统： WIN95/98/2000、NT4.0、MacOS
6、打印缓存： 128KB
7、接口： USB (1.1版本)
8、维修功能：
（用户可排除故障）
供纸错 黄灯闪2次
卡纸错 黄灯闪3次
墨水用完 黄灯闪4次
错误安装墨盒 黄灯闪5次
无墨盒 黄灯闪6次
小车错 黄灯闪7次
废墨警告 黄灯闪8次
（用户不可排除故障）
ROM错 黄1/绿1灯交替闪
RAM错 黄2/绿1灯交替闪
EEPROM错 黄3/绿1灯交替闪 6800
原位错 黄4/绿1灯交替闪 5100
温度传感器错 黄5/绿1灯交替闪 5400
废墨满错 黄6/绿1灯交替闪 5B00
打印头温度过高 黄7/绿1灯交替闪 5200
打印头温度传感器错 黄8/绿1灯交替闪 5200
小车错位 黄9/绿1灯交替闪 5600
供纸传感器错 黄10/绿1灯交替闪 5700

10、喷嘴检测： 通电后，按RESUME键绿灯闪2下后松手。

11、清洗操作： 通电后，按RESUME键绿灯闪1下后松

Canon S6300
1、最大幅面： A3+
2、分辩率： 2400*1200
3、所用墨水盒： BCI-3eBK 695*2页/墨盒、320个喷嘴
BCI-3eC （BCI-3eC/3eM/3eY）分别为（1250/460/395/300*3）页每个墨水盒、（每种颜色256个喷嘴）
4、打印速度： 17张/分（黑墨盒）、12张/分（彩墨盒）
5、操作系统： WIN95/98/2000、NT4.0、MacOS
6、打印缓存： 128KB
7、接口： 并口（IEEE1284、ECP）、USB
8、维修功能：
（用户可排除故障）
供纸错 黄灯闪2次
卡纸错 黄灯闪3次
墨水用完 黄灯闪4次
错误安装墨盒 黄灯闪5次
无墨盒 黄灯闪6次
小车错 黄灯闪7次
废墨警告 黄灯闪8次

（用户不可排除故障）
ROM错 黄1/绿1灯交替闪
RAM错 黄2/绿1灯交替闪
EEPROM错 黄3/绿1灯交替闪 6800
原位错 黄4/绿1灯交替闪 5100
温度传感器错 黄5/绿1灯交替闪 5400
废墨满错 黄6/绿1灯交替闪 5B00
打印头温度过高 黄7/绿1灯交替闪 5200
打印头温度传感器错 黄8/绿1灯交替闪 5200
小车错位 黄9/绿1灯交替闪 5600
供纸传感器错 黄10/绿1灯交替闪 5700

10、喷嘴检测： 通电后，按RESUME键绿灯闪2下后松手。

11、清洗操作： 通电后，按RESUME键绿灯闪1下后松手

Canon XNUI320
1、最大幅面： A4
2、分辩率： 2400*1200
3、所用墨水盒： BCI-24BK 300页/墨盒、160个喷嘴
BCI-24 COLOR 520 170
4、打印速度： 10张/分（黑墨盒）、7张/分（彩墨盒）
5、操作系统： WIN95/98/2000、NT4.0、MacOS
6、打印缓存： 128KB
7、接口： USB 2.0
电源灯闪烁橙色
打印机出现故障，闪烁次数表示故障类型，如下概述。请检查故障原因，然后采取适当的操作。
● 闪烁两次：缺纸或送纸发生错误
正确地重新装入纸张，并按恢复/取消按钮。
● 闪烁三次：卡纸
如果打印机已卡纸，然后重新将纸张正确地放入打印机，并按恢复/取消按钮。
参见卡纸
● 闪烁四次：墨水耗尽
其中一个墨水盒已用完，请更换墨水盒。
● 闪烁六次：没有安装打印头
● 闪烁八次：废墨收集器快满了
打印机有一个内置收集器，用来收集在清洗打印头时用过的墨水。闪烁八次表示废墨收集器快满了。按恢复/取消按钮取消故障，您可以继续打印。
注释：。当废墨收集墨完全装满时，不能再进行打印。
● 电源灯交替闪烁绿色和橙色：
请关闭打印机，拔下打印机电源插头。请再次将打印机插头插入，然后开启打印机。

Canon BJC-8500
1、最大幅面： A4
2、分辩率： 1200*1200
3、打印头： BJ-50（需要6个不同颜色的墨水盒支持打印）
每种颜色256个喷嘴（黑、青、品红、黄、PHOTO青、PHOTO 品红）
4、所用墨水盒： BCI-5C/482张、BCI-5M/120张、BCI-5Y/84张（彩色墨水盒）、BCI-5BK/370张黑墨水盒、BCI-5PM/132张、BCI-5PC/132张（照片彩色墨水盒）
5、打印速度： 3张/分（单色）、3张/分钟（彩色）
6、操作系统： WIN95/98/2000、NT4.0、Mac OS8.1
7、常驻控制模式： 佳能扩展模式
8、缓存： 80KB
9、接口： 并口（IEEE、ECP）、USB（使用USB接口时，配置必须在WIN98以上）

Canon BJ-W7000
1、最大幅面： A0
2、分辩率： 360*360
3、所用墨水盒： BCI-7000BK BCI-7000C BCI-7000M BCI-7000Y
4、打印速度： 10张/分（黑墨盒）、 7张/分（彩墨盒）
5、操作系统： WIN3.X/95/98、NT4.0
6、接口： 并口 IEEE1284
7、缓存: 8MB
8、维修功能：

n S530D
1、最大幅面： A4
2、分辩率： 2400*1200
3、所用墨水盒： BCI-3eBK 695*2页/墨盒、320个喷嘴
BCI-3e （BCI-3eC/3eM/3eY）分别为（1250/460/395/300*3）页每个墨水盒、（每种颜色256个喷嘴）
4、打印速度： 15张/分（黑墨盒）、10张/分（彩墨盒）
5、操作系统： WIN95/98/2000/XP、NT4.0、MacOS
6、打印缓存： 128KB
7、接口： USB