佳能Canon喷墨打印机常见故障及解决方案
脚本之家
Canon BJC-200/200ex
1、最大幅面： A4
2、分辩率： 360*360
3、所用墨水盒： BC-02 400~1500页/墨盒、BC-03 500~2000页/墨盒
BC-05 70页/墨盒、BC-06 约35页/墨盒
4、打印速度： 张/分
5、操作系统： WIN3.X/95/98、DOS
6、接口： 并口
7、缓存： 62KB（BJ输入缓存）、 0KB（BJ下载缓存）
40KB（LQ输入缓存）、22KB（LQ下载缓存）
8、内置控制模式：BJ模式（DIP开关11=OFF）、LQ模式（DIP11=ON）
9、维修功能：
错误状态： POWER ON LINE HS HQ ERROR 蜂鸣器
取纸： 亮 ……………………………………… 亮 响3声
卡纸： 亮 …………………………………………亮 响4声
小车控制错 亮 闪 闪 闪 亮 响3声
清洁错 亮 闪 闪 闪 亮 响4声
温度传感器错 亮 闪 闪 闪 亮 响5声
ROM/RAM错 亮 闪 闪 闪 亮 响6声
ROM不匹配错（仅BJ-2000）亮 ………………………………… 亮 响6声
Canon BJ-10EX/10sx/20
1、最大幅面： A4
2、分辩率：
3、所用墨水盒： BC-02/01 400~1500页/墨盒
4、打印速度： 张/分
5、操作系统： WIN3.X/95/98、DOS
6、接口： 并口
7、维修功能：
错误条件 POWER灯 ERROR灯 ON LINE灯 说明
RAM错 亮 灭 闪烁 蜂鸣5声
ROM错 亮 闪烁 闪烁 蜂鸣3声
原位错 亮 闪烁 灭 随着灯闪烁而蜂鸣
小车控制错 亮 灭 闪烁 随着灯闪烁而蜂鸣
缺纸 亮 亮 灭 SW-11=OFF，蜂鸣2声
SW-11=ON， 蜂鸣3声
卡纸错 亮 亮 灭 蜂鸣直到取出卡纸
电池电压低 闪烁 灭 灭 指示灯每秒闪烁2次
电池电压低错 闪烁 亮 灭 蜂鸣5次，指示灯每秒闪烁2次
Ni-Cd电池错 亮 闪烁 灭 蜂鸣5次，POWER和ERROR灯交替闪烁
8、打印模式：
BJ模式和LQ模式（其中BJ模式是佳能特有的打印模式，LQ是仿真EPSON LQ打印模式）。
SW11=OFF时，为BJ模式，SW11=ON时，为LQ模式。
把打印机设置成LQ模式时，在硬件上设置好后，在软件上把打印选择EPSON打印机，即在
WPS打印时，在“打印机类型”中选择“EPSON，NEC”系列。如“AR-3240”即可。
Canon BJ-85/85PW
1、最大幅面： A4
2、分辩率： 720*360
3、所用墨水盒： BC-10 60页/墨盒、BC-11e 30页/黑墨水盒、25页/彩墨水盒
BC-12ephoto墨盒 20页/墨水盒
4、打印速度： 5.5张/分（黑墨盒）、1.9张/分（彩墨盒）
5、操作系统： WIN95/98/2000/NT、Mac OS 8.1或更高版本
6、打印缓存： 25KB
7、接口： 并口、USB（COM4）、IRDA2.0(IRDA1.0时在WIN95下亦可操作)
8、维修功能：
（用户可排除故障）
供纸错 错误/电源灯亮 响1声
卡纸错 错误/电源灯亮 响2声
BJ墨盒检测 错误/电源灯亮 响3声
墨盒不匹配 错误/电源灯亮 响4声
墨水低错 错误灯闪/电源灯亮 响2声
墨盒被强制复位 错误灯闪/电源灯闪 响3声
完成告警
电池电压过低告警 错误灯闪/电源灯闪 响4声
墨水满错 错误灯闪/电源灯亮 响5声
电池电压过低告警 错误/电源灯闪 一长一短
（用户不可排除故障）
ROM错 错误/电源灯闪 响1声
RAM错 错误/电源灯闪 响2声
无墨盒错 错误/电源灯闪 响3声
原位传感器错 错误/电源灯闪 响4声
废墨满错 错误/电源灯闪 响5声
外界温度传感器错 错误/电源灯闪 响6声
打印机位置检测错 错误/电源灯闪 响7声
温度异常升高 错误/电源灯闪 响8声
EEPROM错 错误/电源灯闪 响11声
电池电压过低告警 错误/电源灯闪 一长一短
9、自检测试： 按POWER键听到鸣叫1~5声后松手。
10、清洗操作： 通电后，按RESUME键听到鸣叫2声后松手。
11、电源： 附镍氢可充电电池盒NB-300。
12、其它： 可使用IS-12扫描盒。
Canon BJC-80
1、最大幅面： A4
2、分辩率： 720*360
3、所用墨水盒： BC-10 60页/墨盒、BC-11e 30页/黑墨水盒、25页/彩墨水盒
4、打印速度： 5.5张/分（黑墨盒）、1.9张/分（彩墨盒）
5、操作系统： WIN3.1/95/98/CE2.0、DOS
6、打印缓存： 25KB
7、接口： 并口、IRDA1.0
8、维修功能：
（用户可排除故障）
供纸错 错误/电源灯亮 响1声
卡纸错 错误/电源灯亮 响2声
BJ墨盒检测 错误/电源灯亮 响3声
墨盒不匹配 错误/电源灯亮 响4声
废墨盒告警 错误灯闪/电源灯亮 响3声
电池电压过低告警 错误灯闪/电源灯亮 一长一短
缺墨告警 错误灯闪/电源灯亮 响1声
墨盒更换规定完成告警 错误灯闪/电源灯亮 响2声
（用户不可排除故障）
原位传感器错 错误/电源灯闪 响4声
打印位置检测错 错误/电源灯闪 响7声
二极管传感器错 错误/电源灯闪 响9声
电池电压过低告警 错误/电源灯闪 一长一短
内部温度错 错误/电源灯闪 响6声
温度异常升高 错误/电源灯闪 响8声
未安装打印头错 错误/电源灯闪 响3声
废墨满错 错误/电源灯闪 响5声
ROM错 错误/电源灯闪 响1声
RAM错 错误/电源灯闪 响2声
EEPROM错 错误/电源灯闪 响11声
9、自检测试： 按POWER键听到鸣叫1~5声后松手。
10、清洗操作： 通电后，按RESUME键听到鸣叫2声后松手。
Canon BJ-300/330
1、最大幅面： A2（有时可能不行）
2、分辩率： 360*360
3、所用墨水盒： BJI-642墨水盒（500张）、打印头可用100盒墨水盒
4、打印速度： 张/分（黑墨盒）
5、操作系统： WIN95/98/3.X、NT4.0、DOS
6、接口： 并口
7、维修功能：
错误状态 POWER ON LINE INK/PAPER HS/CARDA HQ/CARDB 蜂鸣器
电源关闭 OFF OFF OFF OFF OFF OFF
缺纸或卡纸 ON OFF ON ------ ------ 响3次
无墨水/墨盒 ON OFF 闪烁 ------ ------ 响3次
原位错 ON OFF OFF 闪烁 闪烁 响6次
ROM/RAM错 ON OFF OFF 闪烁 闪烁 响6次
电池电压低（RAM卡） ON OFF OFF OFF 闪烁 OFF
8、清洁操作： 在离线状态下按SHIFT键，然后按CLEANING键，清洗开始，灯闪。
清洗完后按LF/FF键打印一行喷嘴测试图。
（另还有离线测试和小车测试，在此不一一详讲）
9、软件兼容性： IBM Proprinter XL24E（BJ模式）和Epson LQ-1050（LQ模式），两种
模式用打印机后面的DIP来控制。SWI-1=ON，SWI-2=OFF时，为LQ模式。当SWI-1和SWI-2同时为ON或OFF时，为BJ模式。在WINDOWS下，一般用BJ模式，在DOS软件下，一般用LQ模式。
10、其它： BJ-330打印机有一个纸宽传感器，用于检测纸张的宽度，纸宽传感器在小车上，有一个红外发光二极管和一个接收管，通过纸张的反射来判断纸张的宽度。但是，在打印透明纸或半透明纸，纸宽传感器将无法检测到纸宽，此时要关闭纸宽传感器（SW2-9=ON）才能打印，打印完后，要将纸宽传感器开启（SW2-9=OFF）。
INK/PAPER灯：灯亮时，说明纸张有问题，灯闪时，墨水有问题。
11、可选件： 串行接口板，1号自动送纸器，2号自动送纸器，字体卡。
12、自检： 仅当输入连续纸或单页纸由可选自动供纸器装入时，才能执行此自检。接通电源的同时，按住SHIFT键，即可执行此自检。
Canon S100SP
1、最大幅面： A4
2、分辩率： 720*360
3、所用墨水盒： BC21e 130页/墨盒、64个黑喷嘴 24个彩喷嘴
BC-20 1800页/墨盒 128个喷嘴
4、打印速度： 5张/分（黑墨盒）、2张/分（彩墨盒）
5、操作系统： WIN95/98/2000、NT4.0、Mac OS
6、打印缓存： 128KB
7、接口： USB
8、维修功能：
（用户可排除故障）
供纸错 黄灯2次
卡纸错 黄灯3次
墨水用完错 黄灯4次
错误安装墨盒 黄灯5次
无墨盒 黄灯6次
小车错 工 黄灯7次
废墨警告 黄灯8次
打印头校正错 黄灯9次
（用户不可排除故障）
ROM错 黄/绿灯交替闪1次
RAM错 黄/绿灯交替闪2次
EEPROM错 黄/绿灯交替闪3次 6800
原位错 黄/绿灯交替闪4次 5100
温度传感器错 黄/绿灯交替闪5次 5400
废墨满错 黄/绿灯交替闪6次 5B00
打印头温度过高 黄/绿灯交替闪7次 5200
打印头温度传感器错 黄/绿灯交替闪8次 5200
小车错位 黄/绿灯交替闪9次 5600
ASF传感器错 黄/绿灯交替闪10次 5700
扫描盒错 黄/绿灯交替闪11次 5210
系统恢复错 黄/绿灯交替闪12次 5000
[安装错误] 墨水传感器错 无提示
9、喷嘴检测： 通电后，按RESUME键绿灯闪2下后松手。
10、清洗操作： 通电后，按RESUME键绿灯闪1下后松手。
Canon S300
1、最大幅面： A4
2、分辩率： 2400*1200
3、所用墨水盒： BC-30e 1150页/墨水盒、704个喷嘴
BC-33e （BCI-3eBK/3Ec/3eM/3eY）分别为（1520/55）页每个墨水盒、BC-34ephoto（BCI-3Epbk/3ePC/3Epm/3Epy）分别为（920/380/210/450）页/墨水盒
4、打印速度： 11张/分（黑墨盒）、7.5张/分（彩墨盒）
5、操作系统： WIN95/98/2000、NT4.0、Mac (双平台)
6、打印缓存： 128KB
7、接口： USB
8、维修功能：
（用户可排除故障）
供纸错 黄灯闪2次
卡纸错 黄灯闪3次
墨水用完 黄灯闪4次
错误安装墨盒 黄灯闪5次
无墨盒 黄灯闪6次
小车错 黄灯闪7次
废墨警告 黄灯闪8次
（用户不可排除故障）
ROM错 黄1/绿1灯交替闪
RAM错 黄2/绿1灯交替闪
EEPROM错 黄3/绿1灯交替闪 6800
原位错 黄4/绿1灯交替闪 5100
温度传感器错 黄5/绿1灯交替闪 5400
废墨满错 黄6/绿1灯交替闪 5B00
打印头温度过高 黄7/绿1灯交替闪 5200
打印头温度传感器错 黄8/绿1灯交替闪 5200
小车错位 黄9/绿1灯交替闪 5600
供纸传感器错 黄10/绿1灯交替闪 5700
9、喷嘴检测： 通电后，按RESUME键绿灯闪2下后松手。
10、清洗操作： 通电后，按RESUME键绿灯闪1下后松手。
Canon S400
1、最大幅面： A4
2、分辩率： 1440*720
3、所用墨水盒： BC-30e 1150页/墨水盒、160个喷嘴
BC-33e （BCI-3eBK/3Ec/3eM/3eY）分别为（1520/55）页每个墨水盒、BC-34ephoto（BCI-3Epbk/3ePC/3Epm/3Epy）分别为（920/380/210/450）页/墨水盒
4、打印速度： 9张/分（黑墨盒）、4张/分（彩墨盒）
5、操作系统： WIN95/98/2000、NT4.0、Mac (双平台)
6、打印缓存： 128KB
7、接口： 并口(IEEE1284、ECP)、USB
8、维修功能：
（用户可排除故障）
供纸错 黄灯闪2次
卡纸错 黄灯闪3次
墨水用完 黄灯闪4次
错误安装墨盒 黄灯闪5次
无墨盒 黄灯闪6次
小车错 黄灯闪7次
废墨警告 黄灯闪8次
（用户不可排除故障）
ROM错 黄1/绿1灯交替闪
RAM错 黄2/绿1灯交替闪
EEPROM错 黄3/绿1灯交替闪 6800
原位错 黄4/绿1灯交替闪 5100
温度传感器错 黄5/绿1灯交替闪 5400
废墨满错 黄6/绿1灯交替闪 5B00
打印头温度过高 黄7/绿1灯交替闪 5200
打印头温度传感器错 黄8/绿1灯交替闪 5200
小车错位 黄9/绿1灯交替闪 5600
供纸传感器错 黄10/绿1灯交替闪 5700
9、喷嘴检测： 通电后，按RESUME键绿灯闪2下后松手。
10、清洗操作： 通电后，按RESUME键绿灯闪1下后松手。
Canon S450
1、最大幅面： A4
2、分辩率： 1440*720
3、所用墨水盒： BC-30e 450页/墨盒、160个喷嘴
BC-31e （BCI-3eC/3eM/3eY）分别为（54/81/104）页每个墨水盒、BC-32ephoto跟BC-31e一样，（每种颜色48个喷嘴）
双墨盒系统：（BC-30e+BC-31e、BC-31e+BC-32ePHOTO）
4、打印速度： 9张/分（黑墨盒）、6张/分（彩墨盒）
5、操作系统： win3.x/WIN95/98/2000、NT4.0、MacOS
6、打印缓存： 128KB
7、接口： 并口（IEEE1284、ECP）、USB
8、维修功能：
（用户可排除故障）
供纸错 黄灯2次
卡纸错 黄灯3次
墨水用完 黄灯4次
错误安装墨盒 黄灯5次
无墨盒 黄灯6次
小车错 工 黄灯7次
废墨警告 黄灯8次
打印头校正错 黄灯9次
（用户不可排除故障） (错误代码)
ROM错 黄/绿灯交替闪1次
RAM错 黄/绿灯交替闪2次
EEPROM错 黄/绿灯交替闪3次 6800
原位错 黄/绿灯交替闪4次 5100
温度传感器错 黄/绿灯交替闪5次 5400
废墨满错 黄/绿灯交替闪6次 5B00
打印头温度过高 黄/绿灯交替闪7次 5200
打印头温度传感器错 黄/绿灯交替闪8次 5200
小车错位 黄/绿灯交替闪9次 5600
ASF传感器错 黄/绿灯交替闪10次 5700
扫描盒错 黄/绿灯交替闪11次 5210
系统恢复错 黄/绿灯交替闪12次 5000
[安装错误] 墨水传感器错 无提示
9、喷嘴检测： 通电后，按RESUME键绿灯闪2下后松手。
10、清洗操作： 通电后，按RESUME键绿灯闪1下后松手。
Canon BJC-50/50G
1、最大幅面： A4
2、分辩率： 720*360
3、所用墨水盒： BC-10 60页/墨盒、BC-11e 30页/黑墨水盒、25页/彩墨水盒
4、打印速度： 5.5张/分（黑墨盒）、1.9张/分（彩墨盒）
5、操作系统： WIN3.1/95/98/CE2.0、NT4.0(用于BJC-80)、DOS
6、打印缓存： 25KB(LQ模式)、34KB（BJ模式）
7、接口： 并口、IRDA1.0
8、维修功能：
（用户可排除故障）
供纸错 错误/电源灯亮 响1声
卡纸错 错误/电源灯亮 响2声
BJ墨盒检测 错误/电源灯亮 响3声
墨盒不匹配 错误/电源灯亮 响5声
无电池错 错误/电源灯亮 响6声
低电压错 错误/电源灯亮 长、短一声
进纸错 错误灯闪/电源灯亮 响1声
少墨警告 错误灯闪/电源灯亮 响2声
墨盒放置不当 错误灯闪/电源灯亮 响3声
放置错
废墨盒告警 错误灯闪/电源灯亮 响4声
缺墨告警 错误灯闪/电源灯亮 响5声
电池电压过低告警 错误灯闪/电源灯亮 响6声
（用户不可排除故障）
ROM错 错误/电源灯闪 响1声
RAM错 错误/电源灯闪 响2声
未安装打印头错 错误/电源灯闪 响3声
打印头加热传感器错 错误/电源灯闪 响4声
废墨满错 错误/电源灯闪 响5声
内部温度错 错误/电源灯闪 响6声
打印位置检测错 错误/电源灯闪 响7声
温度异常升高 错误/电源灯闪 响8声
EEPROM错 错误/电源灯闪 响11声
错误/电源灯闪 响12声
9、自检测试： 在离线状态下，按POWER键开机，听到响声后按RESUME键，此时自检开始。
10、清洗操作： 通电后，按RESUME键听到鸣叫2声后松手。
Canon BJ-30
1、最大幅面： A4
2、分辩率： 720*360
3、所用墨水盒： BC-10 100页/墨盒、BC-11e 30页/黑墨水盒、25页/彩墨水盒
4、打印速度： 5.5张/分（黑墨盒）、1.9张/分（彩墨盒）
5、操作系统： WIN3.1/95/98、NT4.0(用于BJC-80)、DOS
6、打印缓存： 25KB(LQ模式)、34KB（BJ模式）
7、接口： 并口、IRDA1.0
8、维修功能：
（用户可排除故障）
错误状态 错误号 ON LINE 蜂鸣
电池电压低错（用电池时） Pc 关 响5声
供纸错 E1 关 响2声
卡纸错 E2 关 响2声
BJ墨盒安装错 E6 关 响2声
墨盒不匹配 C8 关 响2声
废墨吸收器警告 C1 关 响2声
电池电压过低告警 C5 关 响2声
墨盒移去告警 C6 关 响2声
缺墨告警 BK闪烁 关 响2声
（用户不可排除故障）
ROM错 F1A 关 响5声
RAM错 F1B 关 响5声
EEPROM错 F1C 关 响5声
原位传感器错 F1 关 响5声
打印位置校正错 F3 关 响5声
电池电压低错（用AC适配器时）Fc 关 响5声
内部温度传感器错 F11 关 响5声
温度异常升高 F12 关 响5声
未安装打印头错 F13 关 响5声
废墨满错（废墨仓满错） F14 关 响5声
9、自检测试： 在离线状态下，按MENU键，听到2响声后松开此键，用CARTRIDGE键选择自检数，并按MENU键执行测试。
10、清洗操作： 按CLEANING键，听到1声后松手，清洗开始。
Canon BJC-55
1、最大幅面： A4
2、分辩率： 720*360
3、所用墨水盒： BC-10 60页/墨盒、BC-11e 30页/黑墨水盒、25页/彩墨水盒
BC-12e Photo墨盒 20页/黑墨水盒
4、打印速度： 5.5张/分（黑墨盒）、2张/分（彩墨盒）
5、操作系统： WIN95/98/2000、WIN CE2.1(USB)、Macintosh
6、打印缓存： 25KB
7、接口： USB（COM4）、IRDA2.0(IRDA1.0时在WIN95下亦可操作)