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抖音店铺评分太低怎么补救

佚名

在抖音上开店的商家们都知道,如果店铺评分过低的话可能会被平台强制封店的,所以在抖音上一定要把店铺评分维持在一个健康的水平,尽可能的提高评分才能有较高的权重,那么评分太低如何补救呢?

 

抖音店铺评分太低怎么补救?

1、分析原因

因为dsr是每天更新的,如果不断下降肯定是有原因的,所以可以查一下醉近1~2个月的买家评价、投诉、退货情况等,针对问题一一解决。

2、数据统计

要建立店铺动态评分监控表格,每天统计商品描述、服务态度、发货速度等数据,连续五天下滑就要赶紧处理。

3、优化好评

整顿店铺,优化商品描述,不要过分夸大宣传,要求客服提高服务质量,更换速度快的物流,在约定时间内提高发货速度。

不补救会怎样?

1、影响权限

想开通抖音小店,dsr评分至少要在4.7以上,如果低了的话,是不能开通抖音小店的。抖音在一定期限内会进行考核,低于4分可能会被清退。

2、限流

由于dsr评分是买家的购物反馈,所以低了表示商品、服务、物流速度有问题,为了保障抖音用户的购物体验,会对dsr评分低限流,降低曝光量。

抖音小店是根据什么计算出来的?

抖音小店是由商家近90天内的【商品体验】、【物流服务】及【服务态度】三个评分维度加权计算得出。

体验分为5分制,最低为3分。抖音商家体验分越高,店铺商品越容易被消费者选择。

抖音店铺评分太低肯定是有原因的,找到原因去解决是最好的,如果是店铺全方面都没有做好,那么就需要一步步的操作了,比如更改货源保障产品质量,更换物流,做好店铺的客服工作等。

以上就是抖音店铺评分太低怎么补救的详细内容,更多关于抖音店铺评分太低不补救会怎样的资料请关注脚本之家其它相关文章!