抖音买家差评又追评对小店有影响吗
佚名
大家在抖音小店开店了以后，一定要重视商品的评价，这个评价会直接影响到商品的流量和销量，那么抖音买家差评追评对店铺有影响吗?下面为大家进行相关的解答哦。
抖音买家差评追评对店铺有影响吗?
有影响
会直接影响到商品的销量。
注意事项：
1、抖音好评不能修改或删除，中差评只有一次修改为好评或删除的机会，如买家把中差评修改为好评后，就不能再进行删除。
2、评论内容是不能单独修改或删除，评论只有在【修改为好评】或【删除评价】的同时一并操作，好评评论无法删除。
3、评价可以修改或删除，但动态评分无法修改，如修改为好评，符合计分规则会正常计分。
商家如何处理?
如果你的抖音店铺评价不好，要及时联系客服，尽可能做好，然后改回来。如果顾客真的不想改，那么你就不要太强硬的去要求，因为有一些奇葩的顾客也会故意给你不好的评价，这次你只要做一个好的解释，就行了。
抖音规定，只有中评和差评可以改为好评，而好评是无法修改的。买家作出评价后的30天内，抖音里买家可以删除自己对卖家的评价。逾期将无法再进行修改或删除评价;修改或删除后即时生效，页面显示可能会有30分钟滞后。
修改评价或删除的操作流程：
1、打开手机抖音APP，点击“我的抖音”。
2、在页面中找到“右上角三和小横杠，点我的订单-我的评价“，并点击。
3、在评价页面里，找到近30天自己做出的中差评，点击右上角的”···”，可选择：改为好评、删除评价、追加评论和取消操作。改为好评和删除评价只有一次机会，不可以重复操作。好评无法修改或删除。
以上就是抖音买家差评又追评对小店有影响吗的详细内容，更多关于一个差评对店铺的影响有多大的资料请关注脚本之家其它相关文章！