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亚马逊店铺留评率怎么算

佚名

在亚马逊上开店的商家都需要关注店铺的经营数据,比如店铺的留评率数据,因为店铺的好评数量会影响店铺的其他数据的,比如转化率,订单量等等,那么如何去计算亚马逊店铺的留评率呢?

 

亚马逊店铺留评率怎么算?

留评率=交易成功/失败

亚马逊客户自然留评率一般较低,在1~5%左右。

因此,商家不能让买家留下100%的评论,尤其是新的listing一般建议留20%的评论。当商家有更多的自然流量时,可以减少补充订单,然后商家可以做80%的评论,其中一些也可以留在商店里feedback。如果留评比例高,亚马逊机器人很容易检测到人为操作评论。

亚马逊留评率的意思是什么?

review是亚马逊客户对产品本身的评价,不包括物流、客服,只是对产品的评价体系。其中,用户不下单也可以做review评价。review评价非常重要,它直接决定了产品的转化率和销量。作为一名网上购物爱好者,在决定是否购买该产品之前,都会看看产品评价。亚马逊上买家的自然平均评价率为1%-3%。如果买家只留下评价,低评价率是正常的。

如果商家想提高售后评价率,目前使用的主要方法有几种:售后邮件,现在市场上有很多软件发送售后邮件,在订单生成后5-7天左右发送。在这里,大家必须注意用售后语气写电子邮件。

首先,询问客户是否对产品满意,然后提示产品的使用和维护tips,然后说说保修多久,有问题可以随时联系。

最后,如果用户对商家的产品感兴趣,可以在亚马逊上分享自己的购物体验,并附上评论链接。这里的电子邮件形式和发送时间非常重要。不要让客户直接留下评论,这不仅有用,甚至可能被投诉。

售后卡直接在产品包装中制作售后卡,售后卡内容和售后邮件相似,但可以放置自己的联系信息二维码,也可以引导用户联系商家进行沟通,这种形式相对较高,也可以发送售后邮件。

亚马逊店铺的留评率计算方式还是比较简单的,商家在关注这个数据的同时也要考虑如何提升留评率,另外决定留评率高低的因素也是非常多的,比如店铺的服务质量,商品质量等等。

以上就是亚马逊店铺留评率怎么算的详细内容,更多关于亚马逊店铺留评率意思是什么的资料请关注脚本之家其它相关文章!