亚马逊店铺留评率怎么算

在亚马逊上开店的商家都需要关注店铺的经营数据，比如店铺的留评率数据，因为店铺的好评数量会影响店铺的其他数据的，比如转化率，订单量等等，那么如何去计算亚马逊店铺的留评率呢?

 

亚马逊店铺留评率怎么算?

留评率=交易成功/失败

亚马逊客户自然留评率一般较低，在1~5%左右。

因此，商家不能让买家留下100%的评论，尤其是新的listing一般建议留20%的评论。当商家有更多的自然流量时，可以减少补充订单，然后商家可以做80%的评论，其中一些也可以留在商店里feedback。如果留评比例高，亚马逊机器人很容易检测到人为操作评论。

亚马逊留评率的意思是什么?

review是亚马逊客户对产品本身的评价，不包括物流、客服，只是对产品的评价体系。其中，用户不下单也可以做review评价。review评价非常重要，它直接决定了产品的转化率和销量。作为一名网上购物爱好者，在决定是否购买该产品之前，都会看看产品评价。亚马逊上买家的自然平均评价率为1%-3%。如果买家只留下评价，低评价率是正常的。

如果商家想提高售后评价率，目前使用的主要方法有几种：售后邮件，现在市场上有很多软件发送售后邮件，在订单生成后5-7天左右发送。在这里，大家必须注意用售后语气写电子邮件。

首先，询问客户是否对产品满意，然后提示产品的使用和维护tips，然后说说保修多久，有问题可以随时联系。

最后，如果用户对商家的产品感兴趣，可以在亚马逊上分享自己的购物体验，并附上评论链接。这里的电子邮件形式和发送时间非常重要。不要让客户直接留下评论，这不仅有用，甚至可能被投诉。

售后卡直接在产品包装中制作售后卡，售后卡内容和售后邮件相似，但可以放置自己的联系信息二维码，也可以引导用户联系商家进行沟通，这种形式相对较高，也可以发送售后邮件。

亚马逊店铺的留评率计算方式还是比较简单的，商家在关注这个数据的同时也要考虑如何提升留评率，另外决定留评率高低的因素也是非常多的，比如店铺的服务质量，商品质量等等。

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