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抖音退款退货一般要几天?抖音退货流程是什么

佚名

等用户们都喜欢在抖音短视频平台购物,尤其是看直播的过程中可以去购买商品,如果对于收到的商品不满意的话,也是可以申请退货退款的。那么抖音退款退货一般要几天?抖音退货流程是什么?快来看看脚本之家小编为大家分享的这篇文章吧。

抖音退款退货一般要几天?

这个要看卖家什么时候给你处理了,抖音只是通过链接跳转到卖家平台。

抖音退货流程

1、联系商家

消费者可以打开抖音app,进入“我的”界面,然后点击右上角“三”字图标,在弹出的菜单中选择“订单”就可以看到自己购买的商品,但是会发现并没有“退货”的选项,其实只要在点击“订单详情”,就可以找到“联系商家”,最后与商家联系退货就可以了。

2、购物助手

消费者可以在抖音APP菜单栏找到“消息”,然后在界面进入“购物助手”就可以看到自己购买商品时收到的消息,再点击进入“订单详情”,在出现页面选择“申请退款”,最后在填写退款原因进行提交即可。

3、联系客服

对于消费者想申请退货,还可以通过联系客服,同样是找到“订单详情”,再找到“官方客服”就可以联系客服,让他们帮助自己解决退货问题,但是注意客服工作时间是9:00-21:00。

如果遇上不退款的情况,大家可以投诉,方法在下面。

1、进入抖音后,点击右下角我。

2、再点击右上角三条杠符号。

3、点击进入设置。

4、点击进入反馈与帮助。

5、然后找到右下角在线咨询。

6、就可以提出自己的诉求进行投诉申请退款。

如果抖音申请退款,三四天过去了,钱还没有退回来的话,大家一定要联系客服或是卖家进行处理。

到此这篇关于抖音退款退货一般要几天,抖音退货流程是什么的文章就介绍到这了,更多相关抖音退货时间及方法内容请搜索脚本之家以前的文章或继续浏览下面的相关文章,希望大家以后多多支持脚本之家!