手机支付宝9.9使用体验 界面展示和功能入口变化很大

从最开始单纯的支付工具到现在发展成航母级App，支付宝在功能不断完善的同时也逐渐成为人们日常生活中几乎不可或缺的App。目前，支付宝最新的9.9版本已经开放测试邀请，脚本之家也提前拿到了支付宝9.9的内测版。相较于此前的版本，支付宝9.9在界面展示和功能入口上确实有了比较明显的改变，但是，具体又有哪些改变，以及这些改变背后有透露了什么信息？经过一段时间的试玩后，脚本之家现在就向各位奉上支付宝9.9版本的体验评测。

支付宝在经过9.0的大改版后，根据今年5月公布的数据，支付宝月活量蹿升迅速，成为仅次于微信和QQ的App，而全新的9.9版本，似乎意味着支付宝在为和微信/QQ进行更深一层的竞争做准备。那么在支付宝9.9中到底有哪些改变和升级呢？我们慢慢来看。

一、界面、功能展示更简洁合理

打开支付宝9.9版App，最直观的变化是顶部的灰黑色变成了蓝色，色调上开始和支付宝App图标的颜色保持统一，视觉上也更加清新活泼。同时，首页的功能展示更为简洁，原来铺满屏幕的各种功能服务被缩减到只剩下7个，排列方式不再以此前网格的形式展示，而是取消纵向格线，直接一字排开。另外，值得注意的是，原来首页比较明显的广告也被去掉了。

原来支付宝上众多的功能服务被放到了更深一层的二级界面，点开最后一个“全部”就可以查看支付宝所有的功能服务。在这里，所有的功能服务都进行了分类展示，更加方便查找，甚至还加入了搜索框。同时，用户还可以自定义，将自己最常用的7个功能展示在首页。

事实上，这样的逻辑也更符合用户的习惯，对于大多数用户而言，支付宝最常用的功能也就那几个，更多繁琐的功能相信只是在需要的时候才用到一两次，而在旧版中，这些不常用的功能却占据了很大一部分宝贵的首页面积，这并不科学。而在9.9版本更新之后，这些不常用的功能将退居二线，腾出地方用来展示更为重要的信息。

二、生活内容展示信息流

支付宝9.9将原来大批的功能服务放到了第二入口，腾出来的空间用来展示哪些信息呢？主要是社交信息。

支付宝9.9中，首页中屏部分以及往下区域展示的信息变成“生活内容展示版块”，点击“记录我的生活”可以发消息和图片等，分享生活状态，相当于在首页加入了直接发“生活圈”的通道。下面是“可能认识的人”，接下来是信息瀑布流，包括资金变动、朋友动态、还是月度账单等信息，都被“有选择”地聚合在这里进行展示。

做出这些改变，可以推测，其背后的意图是让支付宝更加“生活场景化”，让服务主动去找人，例如用户关联了信用卡还款服务，支付宝就会在首页这里直接按时提醒用户信用卡的还款日期，而不需要用户自己去找。平时的资金变动也可以展示在这里，同时，在首页还可以直接看到好友发的状态消息，也能直接给好友打赏，这些都是支付宝9.9“生活场景化”的体现。

还可以查看“月账单”，这里记录了用户最近5个月在支付宝上的消费情况。另一个值得玩味的功能是，在支付宝9.9版本的隐私功能多了一些选项，比如加入“不让他（她）看我的动态”“允许陌生人查看10条动态”等等，社交意图更加明显。

三、智能语音机器人

支付宝9.9的另一项重要变化是加入了智能语音机器人，也就是语音助手。我们再回到首页，可以发现，新版本中首页顶部多出了一个长条状的搜索框，这是之前搜索功能的单独展示，而搜索框最右端有一个语音话筒的按钮，点击这里就可以唤出智能语音机器人。

和我们手机上的语音助手一样，支付宝9.9的智能语音机器人可以识别用户说的话，然后完成特定的功能，它的目的，自然是为了让用户更加方便地实现某个功能，一步触达。例如用户对着语音助手说“我要交电费”，支付宝将直接呼出交电费的功能，不需要用户再去寻找“生活缴费”入口，然后点开“电费”，再填写相关信息。当然，用户还可以对语音助手说“看电影”、“转账”、“点外卖”等，都可以一步实现。

有了语音助手之后，使用支付宝确实能够更加快捷方便，关键在于用户习惯的培养，此前用户早已习惯手动点按的方法完成某些功能，而如何让用户记得“支付宝9.9有一位语音助手”，同样重要。

四、其他小功能的改变

除了上面这些重要的功能变化，支付宝9.9还在一些小功能上进行了完善优化，例如首页右上角“+”入后对应菜单中的“我的二维码/收款”在新版中简化为了“收款”，现在用户和陌生人面对面转账不需要添加对方为好友就能够实现转账，这样你的好友列表中也就会少了一群只转过一次账的“僵尸好友”。

再者，支付宝9.9中原来底栏“朋友”版块中的生活圈被取消了，取而代之的是“我的”板块中的“个人主页”，在这里可以看到好友的动态，也可以访问好友的个人主页。需要注意的是，支付宝9.9中底栏“支付宝”、“口碑”、“朋友”、“我的”四大版块和之前相比并没有变化。

五、总结

经过体验，支付宝9.9中发生的变化和升级可以归纳为两个主题词：“智能”和“社交”。“智能”是包括App在内的科技产品发展的趋势，在支付宝9.9中，智能语音助手的推出，还有首页信息瀑布流中推荐展示的信息，都是以“大数据”为基础，加强对用户的理解，目的是简化功能的实现步骤和为用户提供各自“量身定制”的内容，这也是阿里巴巴所谓的“千人千面”的产品思路。

另一方面，“社交”则是支付宝一直渴求的市场，从年初声势浩大的“敬业福”活动中就能看出来，而这一次，支付宝在9.9版本中再次强化了社交属性，看起来，这些改变都直击痛点。如果把支付宝比作一盘菜，那么在9.9版本中，各种调料已经配好，接下来就看用户接不接受了。