为什么会无法接收到个别好友的信息？怎么解决

　　首先请您的好友右键点击您的头像，选择“设置权限”，查看是否屏蔽了消息;

　　如果没有操作以上设置，请您的好友在确保安装的是最新官方版本的QQ情况下，搜索并删除以其QQ号码为名的文件夹后再试;

　　温馨提示：删除号码文件夹会丢失聊天记录，建议可提前备份需要的聊天记录，或直接备注聊天记录数据库文件QQ2008版本(Msgex)，QQ2010以上版本(Msg2.0)。