暂时无法升级Win11 24H2! 微软确认华硕X415KA和X515KA有兼容问题

对于资深数码硬件爱好者朋友来说，安装Windows 11操作系统是一个非常简单、轻松的事情。如果各项准备工作已经到位，使用的是固态硬盘的话，那么，整个过程通常不会超过20分钟。

但是，这是在一切“顺利”的情况下，某些时候会也碰到不“顺利”的情况，在安装过程中可能会出现各种报错。有些错误可能比较严重，并不能忽略跳过，出现安装失败的情况，这种情况相对较少，但还是有。

10月初，微软正式发布了Windows 11 24H2，相信现在有很多朋友已经安装在使用了，还有部分朋友正在计划安装，在这里小编要郑重提醒后一类朋友：安装Windows 11 24H2“的确”有可能遇到失败，请参阅上图。

每当碰到这种情况，总是有一部分朋友会提出质疑：为什么我用的也是XX（某款机型或者硬件），没有碰到问题，你碰到了问题？潜台词是质疑对方在“故意黑”。

这种认知是非常片面、狭隘的，出现这种情况的原因很复杂，往往和用户设备中的某些特定的软件和硬件组合有关系，与Windows 11 24H2存在不兼容的问题。

当用户在安装Windows 11 24H2过程中，安装程序会自动检测这些潜在的问题，如果发现存在，就会阻止用户进一步安装，虽然安装失败让人心情很糟，但这本质上是对用户的一种保护。

举一个近期比较热门的例子，西部数据的某些固态硬盘的固件存在与Windows 11 24H2不兼容的问，这类用户升级安装之后会频繁出现蓝屏死机题（请参阅上图），微软已经在安装程序中加入了针对这几款型号的检测，以提醒这类用户并阻止安装。

关于这方面的详细情况，小编前些天写过一篇标题为《微软公布Win 11 24H2的7个已知Bug，回应“8.63GB缓存无法删除”》的文章，详细介绍了7种目前已知、比较严重的不兼容性问题。微软会阻止这类用户升级、安装至Windows 11 24H2，感兴趣的朋友可以在小编的主页搜索阅读，请参阅下图。

不过，本文要介绍的内容和这7种已知的不兼容问题无关，而是一种新问题。近期有部分华硕X415KA和X515KA笔记本电脑用户遇到了升级Windows 11 24H2失败的问题。

10月18日，微软对这个问题进行了回应，确认包括X415KA和X515KA等机型在内的“某些华硕产品可能无法（成功）安装Windows 11 24H2”，在安装过程中可能会碰到蓝屏，请参阅下图。

微软和华硕目前已联合确认该问题是由于这些型号中的某些硬件存在兼容性问题所导致的，为了保护用户体验，微软方面加入了检测代码，这类设备将无法通过Windows更新渠道正常安装至Windows 11 24H2。

——也就是说，这类用户安装Windows 11 24H2失败是微软方面刻意为之的，是一种保护用户的预防措施。

微软强烈提醒这类用户：在该兼容性问题得到解决之前，请用户不要通过其他方式绕开限制强行升级至Windows 11 24H2，这样做会存在诸多隐患。微软最后表示，它目前正在和华硕方面研究这个问题的解决方案，当解决方案可用时将向用户提供更多信息。

尽管如此，微软方面并没有详细说明华硕的X415KA和X515KA机型到底什么硬件存在兼容性问题，这个问题的答案有在微软方面日后公布。

另外，需要补充、指出的是：虽然目前已知某些硬件存在着兼容性问题，会导致升级安装Windows 11 24H2失败的设备主要集中于华硕的某些笔记本电脑机型，但这种情况并不绝对，某些联想的产品也有类似的案例爆料。

综上所述，如果你是华硕X415KA和X515KA机型用户，近期遇到了升级安装Windows 11 24H2失败的问题，不用担心。这是由于某些硬件存在着兼容性问题所导致的，目前微软和华硕方面正在研究解决方案，预计很快就能解决。

另外一方面，小编也要提醒大家：如果你的硬件配置比较老，是用于学习和工作的主力机的话，那么升级安装Windows 11 24H2一定要慎重。

如果万一碰到升级Windows 11 24H2安装失败，则不要采取某些其他措施强行安装，因为这是一种预防、保护措施，这往往意味着你的硬件和软件可能会存在着某些兼容性问题，即使强行安装上，日后也会面临很多潜在的隐患和风险，得不偿失。