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升级Win10一周年更新预览版14342后蓝屏怎么办?

脚本之家

Win10一周年更新预览版14342已开始推送了,在该版本中微软Edge浏览器迎来重要更新,提升稳定性的常规更新。那么本次更新究竟是好是坏?一起来看看了解下!

近日有不少网友表示突然间收到了新系统的推送,并安装了推送的“14342 ”补丁。但是在使用过程中,竟然出现了蓝屏的现象!经过搜索,小编了解到,这是由于该版本与“赛门铁克”公司的安全软件存在的冲突引起的(诺顿、Norton Internet Security)。下面小编就给大家分享下解决方法。

方法:

1、按下“Win+X”组合键呼出系统快捷菜单,点击“程序和功能”,在控制面板手动卸载“Norton Identity Safe”、诺顿杀毒等杀软;

笔记本电脑升级Windows 10 预览版14342 蓝屏的解决方法

2、然后下载、运行诺顿完全卸载工具Norton Removal Tool。根据NRT工具的提示重启,然后再次运行NRT工具进行清理,并重启系统。

3、进入安全模式将下面的文件夹删除:(Win10进安全模式方法

C:\Program Files\Norton...

C:\Program Files\Norton installer

C:\Program Files\Symantec

C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared

C:\Programdata\Symantec

C:\Programdata\Norton

C:\Programdata\Norton Installer

C:\Program Files(x86) 目录下的Norton开头以及Sym或Symantec开头的文件麻烦您也帮忙删除掉

C:\Program Files(x86)\Common Files 目录下的Norton开头以及Sym或Symantec开头的文件麻烦您也帮忙删除掉

升级Win10一周年更新预览版14342后蓝屏的解决方法就介绍到这了,大家可以参考学习一下,希望会对大家有所帮助!欢迎大家继续关注脚本之家其他信息!