拼多多不良评价可以删除吗?拼多多不良评论处理技巧

在拼多多品台上面开店，或多或少都会有一些不良评论，如果处理不好会影响到店铺的流量，那么拼多多不良评论怎么处理呢？

一旦评价成功了，是不可以删掉的。

并且拼多多评价临时是没有办法修改的，当评价起效以后，就不能修改了，只有是增加评论，假如商家要想删掉评价，能够 做下刷五星好评来填补下，掉评价以后，走量是非常好的作法。

不良评论可以删除吗?

拼多多的不良评论不能删除!我们也必须知道这一点。因此，对于商店的不良评价，每个人都可以做一些事情来弥补：

1、这家商店提供中等和差的评论

为此，商家需要知道是客户服务还是物流。如果是客户服务问题，无论是反应慢/语气差/不耐烦等。知道问题在哪里。如果是物流问题，找出哪个环节出了问题，是运输、配送、配送还是物流公司选择。

无论是客户服务还是快递，都要尽量避免再次发生。在参与其他平台时，最好给买家发一些优惠券或小礼物，以平息买家的不满。

2、产品问题给出的中度和不良评价

在这种情况下，商家应该在第一时间联系买家核实产品问题。如果有问题，应在此时给客户退货或退款补偿。引导客户在问题解决后添加评论。

因为产品问题属于卖方的过错，卖方必须主动承认语气上的错误，并且永远不要与客户发生冲突。

为了防止此类问题的增加，商家们根据事实来描述产品。因为拼DD平台对产品描述不符合有处罚和规定，这需要注意!

3、专业的不良评论者给出的不良评论

许多商家和商店会收到恶意的不良评论。如果是由专业的不良评论者造成的，商家在处理时必须收集有力的证据。收集到证据后，他们会直接找拼DD客服处理投诉。

4、买家感觉到不好的评价

收到货物后，一些顾客觉得他们不如预期的好，而且价格不匹配。联系买家后，商家了解买家的实际需求和价格，参考其他平台，并适当赠送礼品或优惠券。或者你可以介绍其他珍品来满足顾客的需求，从而处理他们的问题，然后引导顾客在满意后添加评论。