淘宝怎么查看买家的复购率?
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淘宝怎么看客户复购?操作很简单, 下面小编给大家说下查看方法。
1、电脑登录自己的淘宝卖家账号,并进入到自己的店铺后台--卖家中心
2、在卖家中心这个页面的左侧这里,点击“已卖出的宝贝”;右边即显示出相关内容;
3、“已卖出的宝贝”这个页面,当前显示的是“近三个月订单”的所有订单(点击三个月前订单就显示三个月前的所有订单),每一笔订单显示着该买家的旺旺号,复制此旺旺号
4、然后,鼠标定位在“买家昵称”这里,把旺旺号粘贴在输入框内。如下图所示。然后,点击搜索,下方即弹出该买家的所有订单,订单中显示商品的主图、商品标题、商品尺码、颜色等等信息;从这里就能查看到该买家是否复购了。
5、也可以这样查看,如步骤3所示,已卖出的宝贝这个页面中,每一笔订单都有该买家的旺旺号,而在旺旺号的下方显示“和我联系”或“给我留言”的按钮(买家在线的话显示“和我联系”;若买家不在线显示“给我留言”),点击此按钮,打开与该买家的聊天界面。
6、在聊天界面的右下方,显示着该买家的交易信息;显示着,成交与进行中的交易。
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