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亚马逊群发Message索要好评的详细教程

脚本之家

Amazon卖家特别是FBA的卖家,对维护好产品评价(Product Reviews / Feedback)非常重要,这关系到ASIN的排名,直接影响到销量。所以,向买家索要好评,增加产品的好评率显得优为重要。那么,如何批量发索要好评的Message?或者说如何做亚马逊邮件营销?人工一个一个发Message显然是行不通的,这里介绍通过SellingExpress软件来实现批量发Message索要好评。

注:这不是普通的群发邮件工具,群发邮件可能会认为是垃圾邮件,会被Amazon拒绝,产生账号风险。

1、登陆

登陆SellingExpress,打开“客服-->Amazon 群发邮件”模块,点击“Amazon索要好评”,操作之前先要做Amazon账号授权,接入账号。如果第一次使用该功能,还要绑定客服邮箱,最好是申请代发,代发稳定且速度快。

2、售后邮件模板设置

在“ Amazon索要好评”页面的右上角有一个【售后服务邮件模板】链接,也即索引好评的模板。模板中设置Message的标题与内容,并指定Amazon账号。另外邮件发送将排除以下情况,包括:                

(1)排除留下过Feedback差评的买家

(2)排除留下过Review的买家(注:先要刷Review)

(3)排除正在邮件来往的买家

3、请求任务

回到售后服务主界面,选择SellerID、订单日期,点击“Request Task”生成发送任务,点“View”可以预览Message邮件内容。

4、确认发送

刚生成的发送任务状态为“UnConfirmed”,点“Confirm”确认后,系统将进入后台正式发布,大约30分钟内会发送完成。

5、查看发送

系统发送成功后发送任务的状态为“Completed”,也可以在【Sent Items】中查看到。第一次使用可以到Amazon后台的Message发件箱中确认是否可以看到,如果可以看到并且显示了订单相关信息,那么说明发送成功。

注意:如果有发送失败的邮件系统将自动重发。

注意事项:

在发送之前需要接入Amazon客服邮箱,如果发送量比较大,可以申请代发。

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