中国国航人工客服电话

中国国际航空公司成立于1988年7月1日，是中国目前资产最多、运输量最大的航空运输企业。注册资本为15亿元人民币，资产总额359亿元人民币。总部位于中国首都北京。

　　中国国际航空公司是中国唯一挂载国旗的航空公司。不仅提供国际、国内的客货运输服务，而且承担国家领导人的专机任务。

　　中国国际航空公司现有飞机69架。其中波音747系列18架；波音777系列7架，波音767系列10架；波音737系列26架；座位总数13600余个。在以波音系列为主的大中型飞机中，有目前世界上最先进、豪华、舒适的波音747-400型全客机和波音747-400型客货两用机；有载货量最大的波音747-200F型全货机。中国国际航空公司的机队建设，已跨入国际民航的先进行列。

　　中国国际航空公司现经营114条航线，其中国际航线43条，国内航线71条，每周定期航班1000多个班次，飞往世界19个国家的29个城市，通达国内大部分省会、主要城市和旅游热点。在通航的国家分别设有36个办事处，在国内设有天津、内蒙古两个分公司，在上海、广州、深圳、厦门、西安、大连、青岛、哈尔滨、成都、南京福州和昆明12个营业部，形成了以北京为枢纽的国际、国内航空客货运输服务网络。

　　中国国际航空公司现有职工11000余人，空勤人员3397人，其中飞行人员1300余人，乘务人员2052人(含三家分公司）。中国国际航空公司拥有一支实力雄厚的飞行队伍，这支队伍技术精湛、经验丰富、训练有素。特别是飞行总队自1955年建立以来，一直保持着安全飞行的记录，被国际民航组织授予荣誉奖章；被国务院和民航总局授予"全国安全飞行标兵单位"荣誉称号。

　　中国国际航空公司的空中和地面服务人员，都经过严格的业务培训，他们的良好思想素质和业务素质，为向中外旅客提供优质服务打下了坚实的基础。1995年10月，美国优质服务科学协会根据中国国际航空公司在安全飞行、道德礼遇、高质量运营方面所取得的突出成就，向中国国际航空公司颁发了该协会最高荣?"五星钻石奖"。在世界诸多航空运输企业中，中国国际航空公司是首家获此殊荣的航空公司。1995年，国航被列入全国服务行业"百佳"服务企业；在1999年"旅客话民航"评比中，获旅客运输量600万人次以上组第一名。2000年3月被北京市质量管理协会授予"北京市推行全面质量管理二十周年先进企业"。

　　中国国际航空公司的注册标志是一只腾飞的凤凰，象征着吉祥如意，在中国古老的传说中，凤凰飞到哪里，就会给那里带去吉祥如意；中国国际航空公司的凤凰标志，又是英文"VIP"的象型组合， 表明中国国际航空公司把每一位旅客和货主作为贵宾服务的诚意。

　　中国需要走向世界，世界需要更多地了解中国，中国的改革开放，为民航事业的发展提供了良好的机遇。作为中国最大的航空运输企业，架起中国各地通往世界各国间的空中桥梁，全心全意为旅客、货主提供安全、方便、舒适的服务，是国航全体员工义不容辞的责任。中国国际航空公司的全体员工，愿意通过自己的艰苦努力，为中外旅客提供更安全、方便、舒适的航空旅行条件，为乘坐中国国际航空公司的旅客带来吉祥和如意!