淘宝一淘集分宝活动后续常见问题解答

2014-12-19 16:30:19 脚本之家

怎样才能成功报名一淘集分宝活动呢？报名后遇到问题该怎么办呢？这里有小贴士啦！报名成功后我们只需要准备好悬挂合作标识和修改商品主图就可以了，还有一些常见问题整理出来，大家可以看看：

报名过程中常见的问题，大家请戳这里：https://www.jb51.net/dianshang/263164.html

报名成功，付款问题

问题一：我已经付钱了，为什么显示付款不成功?

打款账号必须和基础信息中填写的支付宝账号一致，否则系统无法识别会导致付款失败。且只支持邮箱账号，手机号无效。修改基础信息，了解付款流程，请看这里http://bangpai.taobao.com/group/thread/14318227-278044880.htm?spm=0.0.0.0.O17XXb

问题二：付款了但仍显示付款不成功怎么办，如何退款

已付款但超时或支付账号认证失败，会导致付款失败，可以申请退款。

流程：1、核实：出示付款截图及报名商品ID，招商小二提交系统认证。 2、申请成功，旺旺提交退款信息：联系旺旺、交易号、退款金额、收款人姓名、收款人支付宝账号、退款原因。款项预计在退款登记后次月25日前后发放。

付款成功，上线准备

问题一：上线要准备什么。

折扣由系统统一改价，商家只需要完成以下操作

问题二：活动冲突了怎么办

我们平台报名周期很固定，报名当天/隔天得知结果，付款成功3天后上线。请在申请其他活动时避开上线那2天。如果不慎冲突了，处理分两种情况:1、集分宝折扣低于冲突活动折扣，可以上线 2、集分宝折扣等于或高于其他平台，只能下架处理，且不退款。

问题三、库存怎么弄?

库存在报名之后不可以修改，需要在报名的时候填准确。建议单品库存≥200件，热卖单品库存≥500件。商品库存卖完后会自动下架。

问题四、是否可以延期是否可以修改折扣

由于我们招商上架是纯系统操作，所以无法延期，也不支持报名成功后修改折扣。亲们在提交报名信息的时候请谨慎些。

上线后

问题一：商品展示在哪里，展示几天

页面地址：http://jf.etao.com/，展示周期2天，首页商品轮播制，刷新一下轮一次，大家都是公平的。如果未在首页查到亲的单品，请通过类目，进入子页面查找。

问题二：如何换展示图

频道展示的商品图片是系统抓取的商品主图。亲只需替换商品主图即可，半小时后会自动同步到页面上。

图片要求：图片呈正方形，不能有促销文案，店铺水印，产品居中。

问题三：如何申请发票