欧易冻结赔付是什么意思？冻结赔付规则是什么？注意事项与赔付流程介绍

什么是欧易冻结赔付功能？欧易冻结赔付怎么申请？冻结赔付商家是指在欧易 C2C平台中，经过多维度评估后被授予“冻结赔付”标识的商家。此类商家须缴纳更多保证金，因商家的支付行为导致用户收款账户出现问题时，商家应当对符合条件的用户进行赔付。

当您与具备“冻结赔付”标识的商家交易时，如果因对方付款导致收款账户被冻结，该商家将按平台规则对符合条件的用户进行赔付，为您的交易提供额外保障。

为了让您的每一笔交易都更安心，欧易 C2C 将于 2025 年 8 月 27 日 10:00（UTC+8） 正式上线 全新“冻结赔付”体系。这意味着，只要您与承诺赔付的商家交易，如果对方付款导致您的收款账户被冻结，您即可享受：

• ✅ 最高100% 赔付比例 —— 行业内最高比例；
• ✅ 单笔最高 30,000 USDT —— 行业内最高上限；
• ✅ 平台资金支持 —— 安全与实力双重保障。

我们的目标：通过“冻结赔付”，为您打造最值得信赖的交易环境，让每一笔交易都安心无忧。

什么是“冻结赔付”？

冻结赔付商家是指在欧易 C2C平台中，经过多维度评估后被授予“冻结赔付”标识的商家。此类商家须缴纳更多保证金，因商家的支付行为导致用户收款账户出现问题时，商家应当对符合条件的用户进行赔付。

当您与具备“冻结赔付”标识的商家交易时，如果因对方付款导致收款账户被冻结，该商家将按平台规则对符合条件的用户进行赔付，为您的交易提供额外保障。

哪些商家能成为赔付商家？

只有通过平台多维度严格筛选的优质商家，才能成为“冻结赔付”商家：

• 大宗赔付商家：全维度表现卓越，已缴纳高额保证金，安全性高、赔付能力强。
• 认证赔付商家：通过平台认证，愿意按规则提供稳定赔付。

赔付规则一览

订单金额	商家类型	赔偿上限内的赔付比例	最低赔付金额	赔付上限	交易手续费
≤ 500 USDT	所有“冻结赔付”商家	100%	订单金额等额	订单金额等额	0
> 500 USDT	认证赔付商家	20%	500 USDT	2,000 USDT	0
> 500 USDT	大宗赔付商家	100%	500USDT	30,000 USDT	0

如何找到冻结赔付商家？

留意带有 “冻结赔付”标签 的委托单即可！

您也可以在筛选功能中，直接选择与“冻结赔付”商家进行交易，更快捷更安心。

“冻结赔付”体系，让您的交易多一重保障。

快去试试，与优质商家轻松、安全地完成每一笔交易吧！

风险防控前置化，强化商家审核和交易监控

“刚开始接触OKX C2C的时候，我差点放弃了。”Evan坦言，注册成为OKX C2C商家的过程比他之前经历过的任何平台都要严格。提交个人身份证明、甚至需要提供商家交易经验证明等。但也正是这份“麻烦”，让Evan最终选择了OKX。“审核虽然严格，但让我对OKX的专业性和安全性充满信心。毕竟，越是严格的规则，越能吸引高质量的用户，也意味着风险更低。”

在过去的几年里，C2C商家Evan在其他产品上遇到过多次“钓鱼”买家和欺诈行为。“有一次，一个买家在转账后迅速撤销，导致我蒙受了数万元的损失。”Evan回忆道。然而，自从转到OKX C2C后，这种情况再也没有发生。“OKX C2C的风控系统非常智能，”Evan提到，OKX C2C不仅会对可疑的账户进行监测，还会通过人工审核确保每一笔交易的真实性。“有一次，一位买家的付款延迟了几个小时，我以为自己被骗了，但OKX C2C客服团队迅速介入，确认买家确实因为网络问题耽误了付款。这让我感到非常踏实。”

Evan观察到，OKX C2C的严格审核和风控机制不仅保护了商家，也提升了用户的交易体验。“当用户知道自己是在一个安全的产品上交易时，他们自然会更愿意长期使用。这种信赖感是不可替代的。”如今，Evan已经成为OKX C2C优质的商家，每天都能轻松完成数笔交易。他表示，自己已经很少再考虑其他产品。“OKX的严谨性让我省去了很多麻烦，我只需要专注于提升自己的服务质量。”

“有时候，严格的规则看似让人不便，但从长远来看，这却是C2C产品能走得更远的保障。”Evan总结道。在他看来，OKX不仅是一个交易平台，更是C2C商家值得信赖的选择。

OKX C2C如何实现了欺诈交易与冻卡率的持续降低？揭秘成为OKX C2C认证商家的高门槛。

C2C出金被冻卡的主要原因之一可能是用户与商家的交易过程中涉及到来源不明或涉嫌违法的资金（即所谓的“黑钱”）流入用户账户，而银行或相关机构出于反洗钱等要求，会对可疑交易进行拦截或冻结账户以展开调查。所以，在C2C交易中，商家的资质和行为是保障交易安全的关键环节。

OKX C2C结合市场具体实情，制定了《OKX平台认证商家交易行为规范》，为商家在C2C交易中明确了行为准则和红线，涵盖商家的收付款规范、账户异常、订单纠纷等多个方面，让商家行为有规可循，一旦违规将面临从警告到账户冻结甚至永久移除的处罚。与此同时，也通过锁定机制和风控机制，优先保障用户权益。

OKX对认证商家的筛选从申请前便开始，首先会通过一套严密的账户过滤与风控策略，系统会优先排除潜在高风险用户，确保申请商家的资质基础可靠。比如，在申请条件方面需要专员进行1对1审核，包括身份审核、订单完成率、订单量等硬性要求，并需要缴纳保证金、确保商家了解并认同平台的行为准则。针对新申请者采取额外的过滤措施，防止不合格商家进入。

通过初级商家门槛只是开始，要升级为认证商家，需满足更加严苛的条件。比如，需要同时满足 交易天数超过16天、服务用户超过50人、未触发风控等条件。

即便通过认证，商家也面临着持续的风控监测和严格管理，OKX C2C风控团队会通过多维数据分析构建动态风控模型对商家进行全程监控，从其行为模式、交易金额波动等维度进行实时分析。并借助利用大数据和人工智能技术，将风险识别提前至交易前。系统通过分析交易行为模式、资金流动路径和账户历史数据，精准捕捉可能导致问题的异常因素，从源头降低风险暴露。

为给用户提供更加安全便捷的体验，OKX C2C风控团队还通过引入机器学习算法，动态调整风控策略，使其适应复杂多变的交易场景。一旦发现异常行为立即介入，减少潜在的欺诈风险。

OKX C2C不仅免费为商家提供服务，还会提供全方位教育和支持，从而确保商家对规则的理解与执行。

“相比粗放式的风险控制，OKX更注重用户体验和安全的平衡，他们的目标是为用户打造一个更透明、更可信的交易环境。”一位OKX C2C商家Key（化名）介绍。Key以其稳健的经营风格赢得了用户和同行的认可。他在采访中坦言，虽然数字资产交易市场利润丰厚，但他始终秉持一个信念：“安全第一，很多不靠谱的单子给再多钱我都不做。”

冻结赔付 商家上线，最高100%赔付比例

为了进一步把风险对冲前置到用户体验中，降低冻卡风险。OKX C2C现已正式上线了全新的“冻结赔付”体系。简单来说，今后用户在OKX C2C交易区与带有“冻结赔付”标识的商家进行交易，不但免手续费，且一旦因对方付款导致自己的收款账户被冻结，就可以按照平台规则获得相应的资金赔付：最高100%赔付比例，单笔赔付上限高达30,000 USDT。这一赔付额度远高于此前其他平台提供的保障，充分体现了OKX保障用户资金安全的决心和实力。

OKX的赔付资金由平台和商家共同提供支持，而非仅依赖商家保证金。这意味着即使遇到大额赔付，平台也有充足的资金兜底，用户无需担心商家无力赔偿的情况。OKX此举旨在“打造最值得信赖的交易环境，让每一笔交易都安心无忧”。对于饱受冻卡困扰的交易者来说，OKX C2C是目前较安全无忧的出入金平台之一。

另一个让用户惊喜的是， OKX承诺所有C2C交易订单不收取任何交易手续费 。无论订单大小，用户通过“冻结赔付”商家买卖加密货币均免手续费。这在当前各平台普遍收取OTC交易手续费的情况下，无疑大大降低了用户的交易成本，体现出OKX用真金白银回馈用户的诚意。

OKX此次公布的“冻结赔付”规则非常详尽，力求公平透明。根据官方说明，赔付金额将根据订单大小和商家类型分档计算 （见下表）。简单而言：

小额订单（≤500 USDT） ：无论普通认证赔付商家还是大宗赔付商家，一律按订单金额 100% 赔付，且不设最低赔付额。例如，一笔300 USDT的交易若触发赔付，用户可获全额300 USDT补偿。

大额订单（>500 USDT） ：普通认证赔付商家对超出500 USDT的部分赔付20%，但最低赔付额为500 USDT，最高赔付不超过2,000 USDT。例如，一笔600 USDT的交易若触发赔付，用户可获全额520 USDT补偿（500+（600-500）*20%）

相比之下， 大宗赔付商家对大额订单提供赔偿上限内100%赔付，最低赔500 USDT，最高可赔30,000 USDT。也就是说，如果用户与大宗赔付商家交易了10,000 USDT并遭遇冻结，最高可获赔10,000 USDT；即使交易金额更高（例如50,000 USDT），最高可获赔上限30,000 USDT。这一额度已基本覆盖了普通交易者单次出金的常见规模，足以应对大部分风险情况。

当然，“冻结赔付”并非无条件适用。只有与OKX官方认证的“冻结赔付”商家进行交易时，才能享受这一保障。这些商家经过平台多维度严格筛选，要么是综合表现卓越、缴纳高额保证金的大宗赔付商家，要么是通过认证并承诺按规则提供赔付的优质商家。他们在账户上会带有醒目的“冻结赔付”标签，用户下单时一目了然。

此外，为了方便用户选择，OKX在C2C交易界面增加了专门筛选功能。用户也可以在筛选功能中，直接选择与“冻结赔付”商家进行交易，更快捷更安心。

成为赔付商家后，OKX也会对其进行持续监管。例如，要求商家遵守“冻结包赔”服务准则，不得以虚假承诺诱导交易。一旦出现用户投诉并核实为商家责任，平台有权视情节对商家采取扣分、罚款、冻结账户直至取消赔付资格等措施。对于积极履行赔付义务、表现优秀的商家，OKX则给予流量倾斜、专属排序等奖励，激励其提供更优质的服务。

通过这套严格的准入和管理机制，OKX力求将“冻结赔付”商家打造成平台C2C交易的“标杆商户”。他们不仅交易体验良好、成交迅速，更重要的是为用户资金上了一份保险。对于商家而言，获得赔付资质也意味着更高的信誉背书和平台支持，有助于吸引更多用户与其交易。

同时，OKX也提醒用户：交易过程中仍需遵守平台风控规则，如核实收款账户信息、及时确认收款等，以避免不必要的纠纷。如果发生疑似欺诈或资金异常，用户应立即申请客服介入，平台将协助处理并对违规商家采取包括赔付在内的严厉措施。

联动风控团队，OKX C2C供7X24小时申诉渠道和锁定机制

一旦被冻卡？用户如何申请赔付？

当用户发现账户被冻结时，应先联系开户行确认是否为司法冻结及冻结时长；若确属司法冻结，用户需联系客服发起申诉并提交相关材料，由平台审核申请；审核通过后，商家须在接到通知后的30个工作日内完成赔付，若逾期未赔付，平台将在接到用户申诉后直接从商家保证金中划扣进行赔付；如商家保证金被强制划扣后未在3个自然日内补足，平台将暂停其委托单发布权限，直至保证金补缴完毕。

一旦发生纠纷，用户应该如何处理？

用户Alice在OKX C2C出金时，商家在未完成付款的情况下，点击了“已付款”按钮。

“我当时第一反应就是联系对方，但对方没有正面回应。”Alice回忆道，“虽然我是老用户，但这次还是有点慌了。”意识到异常后，她迅速通过OKX C2C提供的7X24小时申诉渠道，并提交了相关交易记录和凭证。

接到Alice的申诉后，OKX C2C客服团队迅速启动核查流程，通过交易记录确认商家未上传有效付款凭证，并与商家取得联系核实情况，敦促其尽快完成真实转账，同时对其账户权限实施冻结，以防类似情况影响其他用户的正常交易。

客服团队还联动风控部门对交易展开深入分析。通过IM聊天监控系统，审查商家的沟通记录，发现商家多次中断交流，且语言内容存在异常。在此基础上，OKX C2C风控团队利用大数据分析系统对商家及其关联账户的资金流动情况进行了全面排查。虽然未发现与其他风险账户存在关联，但商家未能提供有效付款证明，进一步佐证了其违规行为。

然而，由于商家仍未按时履行付款义务，OKX C2C依托锁定交易机制，第一时间将资金安全退还给Alice，确保其交易权益不受损害。与此同时，OKX C2C依据《OKX平台认证商家交易行为规范》对涉事商家账户进行了冻结处理，以防止类似情况影响其他用户的交易体验。

Alice对处理结果表示认可，并对OKX C2C在关键时刻的迅速响应和细致调查表示肯定。

OKX C2C负责人表示：“我们始终以用户权益为优先，不仅通过技术手段确保每一笔交易的资金安全，还通过严格的行为规范对认证商家进行约束管理。未来，我们将持续优化服务流程，为用户打造更安全、高效的交易环境。”

OKX C2C正在持续加强风控体系建设。一方面，通过严格的商家管控机制，从申请审核到行为监测，全面覆盖交易全流程；另一方面，OKX C2C还积极鼓励用户举报可疑行为，并提供奖励以激励参与。此外，OKX C2C也会在每笔交易前都会提示用户可能存在的交易风险，并定期开展安全教育活动，提高用户风险防范意识。

全链条支持与产品创新升级

C2C业务团队覆盖客诉、风控、产品等模块，超过百人专职负责该产品的安全运行与服务，为商家和用户提供全天候支持。

除了客服、商家运营、以及风控团队外，OKX C2C通过产品侧的一系列升级，为用户和商家提供更加安全透明的交易环境。Key介绍，他不仅是OKX C2C 商家，同时还是OKX 期权、赚币等产品的深度用户，从而实现更好地收入与对冲风险。

OKX C2C自上线以来，逐步从提供基础的数字资产买卖服务扩展为一个全面支持多种支付方式和币种的交易产品。最初，OKX C2C支持的币种较为有限，主要包括USDT、BTC和ETH等主流币种。随着市场需求的多样化，进一步扩展了支持币种，包括USDC等稳定币，以适应不同用户的交易需求。此外，支付方式的多样化也提升了交易的灵活性，现已支持银行转账等多种常见支付方式。

随着用户体验需求的不断提升，OKX C2C对其界面、操作流程及响应速度进行了多次迭代优化，力求提高交易的便利性和效率。还推出了价格保护机制，以应对极端市场波动对交易价格的影响，确保用户在不稳定的市场中仍能获得公平的交易条件。同时，OKX C2C增强了移动端应用的用户体验，使得用户能够随时随地进行交易。

为了提升交易效率，OKX C2C还引入了智能撮合系统，根据用户的需求自动匹配合适的买家和卖家，提高了撮合成功率。对于大宗交易，还设置了专属的大宗交易区，允许经过审核的商家进行大额交易，提供市场的深度流动性。为了让用户更好的对比买卖盘口价格以及交易深度，上线了盘口模式。此外，OKX C2C提供0手续费的交易政策，进一步吸引了大量用户参与。为了确保交易资金的安全，OKX C2C还推出了商家“验证单”功能，商家可以验证对方的支付流水，确保资金的稳定流动。

全球范围内的数字资产交易逐步从“无序扩张”向“安全规范”过渡。OKX C2C的风控策略在这一趋势中尤为显著，通过动态调整商家认证规则和引入智能风控算法，实现了“事前防范、事中监控、事后追责”的全流程安全管理。更重要的是，这些措施不仅保护了普通用户，也提高了市场整体的透明度和信任度。

注意事项与赔付流程篇

⚠️ 除了之前的规则之外，还有如下 注意事项，请一定要仔细看：

1️、只有因为商家资金问题导致你被冻结，才能拿到赔付。

2️、你必须在出金订单完成后的 30 天内提出赔付申请，并在提出申请后的 30 天内提供证据材料，否则也无法拿到赔付

3️、只有当你的银行账户冻结时长超过 180 天，才有资格拿到赔付。

4️、未在规定的期限内反馈或者提供的证据材料不足，平台将不予受理。

这几点并没有写在欧易的公告里，而是写在欧易的赔付准则里，还是比较细节的，必须得满足全部规则后，才能拿到赔付。

⚠️ 赔付流程如下：

1️、用户发现账户被冻结；

2️、用户联系开户行确认是否为司法冻结及冻结时长；

3️、若为司法冻结，联系客服进行申诉并提供材料；

4️、平台审核用户申请材料；

5️、若申诉成立，商家须在接到通知后的 30 个工作日内完成赔付，如超期未赔付，平台将在接到用户申诉后，直接从商家保证金划扣进行赔付；

6️、如商家在保证金被强制划扣后，未在 3 个自然日内补缴保证金，平台将暂停其委托单发布权限 ，直至商家缴足保证金为止。

⚠️ 无法赔付的场景如下：

1️、商家未获得“冻结赔付”标签时产生的交易；（说人话就是在你出金的时候，商家必须得有“冻结赔付”标签）

2️、用户未在规定的时间内提起申诉或未在规定的时间内提供足够的证据材料；（两个规定时间都是 30 天）

3️、非司法冻结（如银行保护性止付等）或规定时间内已协助成功解冻的情形；

4️、申请人提供虚假资料。

更加具体的冻结赔付准则，参考欧易官网：https://static.jbzj.com/qkl/ok/zhuce.html

币圈出金 USDT 一直是最头疼的问题，尤其是走 C2C 出金，收到黑钱被冻结风控的话，非常麻烦。

不过欧易推出这个冻结赔付功能后，大家可以放宽心了，只要满足要求，可以做到 100% 冻结赔付。

之后我有空去实测一遍，再给大家分享完整的流程。

普通用户常见问题

1. 怎么判断对方是可以赔付商家？

符合冻结赔付商家资格的商家们都会被授予“冻结赔付”标识，您可留意带有“冻结赔付”标签的委托单即可。

2. 申请赔付需要提供哪些资料?

申请赔付需提供以下资料（满足以下条件任意两点即可）：

• 司法机关出具的有效证明，确认卖家收款账户因该商家付款被冻结超过 6 个月（如情况说明等法律文书）。
• 司法机关向平台发出调取某笔订单记录的司法文书，且该笔订单的交易方为该商家。
• 卖家收款账户被冻结 6 个月，且该账户仅在平台与赔付商家产生交易（除正常对公消费外，无其他收款行为）。
• 商家付款账户与卖家收款账户被同一机关冻结超过 6 个月（需与商家确认并配合处理）。

3. 为什么我的赔付申请不通过？

赔付申请不通过的情况主要是因为：

• 商家未获得赔付标签时产生的交易；
• 您反馈时间超过赔付商家赔付有效期；
• 非司法冻结（如银行保护性止付等）或规定时间内已协助成功解冻的情形。

4. 申请赔付后多久能到账？

若申诉成立，商家须在 30 个工作日内完成赔付，延期未支付平台将从商家保证金划扣进行赔付。

商家常见问题

1. 成为冻结赔付商家要什么条件？

• 缴纳不少于 30,000 USDT 的保证金
• 成为平台认证商家 180 天以上，且服务用户数不低于 3000 人
• 近 90 天内没有用户反馈因该商家付款导致收款账户异常
• 商家账号及其管理人员没有发生过被警方刑拘、点名调查取证或司法冻结等
• 无严重或多次违反《认证商家管理条例》、《C2C用户交易规则》或平台其他规则的行为

2. 退出赔付商家周期是多久?

• 若商家主动申请退出，在申请提出后 30 日内无赔付争议，且原赔付争议均已处理完毕，商家保证金将在 3 个工作日内返还。商家退出后，90 日后可再次申请成为冻结赔付商家。

3. 对方要求理赔，平台怎么判断是符合赔付条件？

平台将根据用户与商家提供的材料、司法机关文件等自行判断。

4. 成为冻结赔付商家，我不做赔付可以吗?

如商家未在规定期限内按要求主动赔付，平台将从商家保证金中划扣对应金额.

5. 赔付的比例是多少？

• 普通认证商家赔付比例：每笔符合条件的订单，将按订单金额的 20% 赔付用户（卖方），订单金额低于 500U 的全额赔付。单笔订单最高赔付金额不超过 2,000 USDT，所有订单赔付上限不超过商家的保证金。
• 大宗商家赔付比例：每笔符合条件的订单，将按订单金额的 100% 赔付用户（卖方），单笔订单最高赔付金额不超过 30,000 USDT，所有订单赔付上限不超过商家保证金。更多赔付详情可参阅：“冻结赔付”商家服务准则

6. 如果我的商家保证金被划扣用于赔付，不补齐保证金还能做商家吗？多长时间内必须补齐保证金？

如商家在保证金被强制划扣后，未在 3 个自然日内补缴保证金，平台将暂停其委托单发布权限 ，直至商家缴足保证金为止。

“冻结赔付”商家服务准则

为进一步提升平台交易体验与用户资金安全，欧易 C2C平台推出了赔付商家计划。该计划通过平台筛选机制，为用户筛选更安心、可靠的交易商家，同时激励优质商家持续优化服务质量。

• 什么是冻结赔付商家：
  冻结赔付商家是指在欧易 C2C平台中，经过多维度评估后被授予“冻结赔付”标识的商家。此类商家须缴纳更多保证金，因商家的支付行为导致用户收款账户出现问题时，商家应当对符合条件的用户进行赔付。

• 加入冻结赔付商家需满足的条件：
  1） 缴纳不少于 30,000 USDT 的保证金；
  2）成为认证商家满 180天，且服务用户不少于 3,000人；
  3） 近90天内无因支付导致用户收款账户异常的有效投诉；
  4）未发现有被警方刑拘、调查取证或账户司法冻结的记录；
  5）无严重或多次违反《欧易平台认证商家交易行为规范》《欧易C2C交易规则》或平台其他规则的行为；
  6）通过风控审查（如：交易行为等）；
  7）综合服务指标合格（如响应速度、投诉率、处理效率等）；
  8）无任何损害欧易品牌声誉的负面行为；
  9）请注意，平台将严格审核申请资料，填写申请并不代表通过审核，欧易享有最终决定权和解释权。

• 赔付机制说明：
  1）普通认证商家赔付比例：每笔符合条件的订单，将按订单金额的 20% 赔付用户（卖方），订单金额低于500U的全额赔付。单笔订单最高赔付金额不超过 2,000 USDT，所有订单赔付上限不超过商家的保证金；
  2）大宗商家赔付比例：每笔符合条件的订单，将按订单金额的 100% 赔付用户（卖方），单笔订单最高赔付金额不超过 30,000 USDT，所有订单赔付上限不超过商家保证金；
  3）如满足赔付的条件但商家未在规定期限内按要求主动赔付，平台将从商家保证金中划扣对应金额；
  4）平台在划扣商家保证金时，将按照用户反馈的时间顺序依次处理赔付申请，直到商家保证金扣完为止；
  5）用户必须在订单完成后 30天内提出赔付申请，并在提出申请后30天内完成提供证据材料；
  6）用户收款账户被冻结后，冻结时长需超过180天；
  7）用户未在规定的期限内反馈或者提供的证据材料不足，平台将不予受理；
  8）平台不负责任何证据的收集。平台仅在用户提出赔付申请后，对用户与商家提供的材料、司法机关出具的法律文件等进行审查（审查内容包括但不限于：用户的交易情况、收款账户是否仅收到赔付商家的支付、司法机关是否就该笔交易提供相关法律文书），并做出是否赔付的决定。

• 赔付流程：
  1）用户发现账户被冻结；
  2）用户联系开户行确认是否为司法冻结及冻结时长；
  3）若为司法冻结，联系客服进行申诉并提供材料；
  4）平台审核用户申请材料；
  5）若申诉成立，商家须在接到通知后的30个工作日内完成赔付，如超期未赔付，平台将在接到用户申诉后，直接从商家保证金划扣进行赔付；
  6） 如商家在保证金被强制划扣后，未在3个自然日内补缴保证金，平台将暂停其委托单发布权限 ，直至商家缴足保证金为止。

• 不予赔付的场景：
  1）商家未获得“冻结赔付”标签时产生的交易；
  2）用户未在规定的时间内提起申诉或未在规定的时间内提供足够的证据材料；
  3）非司法冻结（如银行保护性止付等）或规定时间内已协助成功解冻的情形；
  4）申请人提供虚假资料。

• “冻结赔付”商家管理规则：
  1）对于长期无活跃交易的赔付商家，平台有权撤销其赔付标签或清退该商家；
  2）存在多次违规交易，多次被用户投诉或消极处理用户投诉等情形，平台有权撤销其标签；
  3）若商家无正当理由拒绝赔付或保证金不足且拒绝补足时，平台将强制清退并永久限制商家申请冻结赔付商家标签；
  4）若商家主动申请退出，在申请提出后30日内无赔付争议，且原赔付争议均已处理完毕，商家保证金将在3个工作日内返还，商家退出后，90日后可再次申请成为冻结赔付商家。

欧易交易所冻结赔付规则

我们具体再来看一下，OKX冻结赔付的规则。

规则是根据出现的订单金额进行划分的。首先如果出金的订单小于等于500U，那所有有冻结赔付标志的商家会给予100%，就是全额的赔付。这一条是很有利于咱们广大小散户的，就可以安全的进行出金了。

如果出金的金额大于500U，但是小于大宗的订单，是只会给予20%的赔付。而且赔付上限时2000U，对应的订单应该就是10000U。在这个范围内出金安不安全呢？其实我觉得也是可以放心的，因为只要有这样的一条制度在，他就是能够约束商家的。我想在OKX上的商家，如果想赚钱的话，他是想来持续经营的，他也不会说为了你这么一点钱，就把自己变成了一个黑商家，更何况它还有赔付的要求。

如果你的出金金额超过了500U，属于大宗的订单。其实这里写的也可能有问题，因为OKX大宗的订单是要达到10万人民币，也就是1.4和1.5万U的样子才属于大宗的，那会给予你100%的赔付，但是赔付的上限是30000U。但是30000U这个金额我觉得就已经挺多了，对于我们大部分人来说肯定是够用的。而且OKX是没有任何交易手续费的，这个是非常良心的。所以不管是它的赔付比例以及它的费用，OKX在行业肯定这方面做得是最好的。

出金以及冻结赔付详细流程

接下来我就来实际演示一下，现在用OKX出金的完整过程。

进入APP之后，我们在欧易的首页，点击【C2C买币】。

首先我们要添加一下我们的收款方式，你点击右下角的【我的】，你可以看到我其实已经在21年就已经注册好了OKX了，也算是币圈的老韭菜了。

然后在下方我们找到【收款账户管理】，然后你就可以看到各种的收款信息了，点击右上角的小+号。

我们来添加一下收款方式。大陆身份认证的只能用人民币，其他的外币就不要想了。收款方式可以选择银行卡、支付宝还有微信支付。在这里不管你选择哪一个方式，大家最好都是用单独的账号，来进行加密货币的买卖，这样能够隔离风险。银行卡的话，大家自己去根据不同的银行开户就可以了。支付宝，你一个身份证对应不同的手机号，是能够注册最多3个支付宝的。微信是同一个身份不同的手机号，是能够最多注册5个微信的。大家都可以尝试一下，但是不管你用哪个，用的这个号日常要把它养一养，就是用它来进行一些生活上的消费，买买菜、买买水什么的，让这个号的流水看起来更加的正常一些，养一段时间之后再投入使用。

这几种收款方式，哪一种最好用呢？我个人觉得是支付宝，大家也可以提一下自己的想法。因为首先，支付宝它和银行卡相比，它收款操作是更加方便的。跟微信相比，微信它帮了社交媒体的功能在里面，它一旦被封的话，那就导致你没有办法跟其他人交流了。但支付宝并不会，而且支付宝它是做支付起家的，它里面的功能是更加丰富的，比如说有像小荷包这样的功能，所以我个人是推荐支付宝一些。

在这里大家都根据它的提示来添加账号，比如说银行卡的话，你必须得添加自己同名的账号，填好你的卡号以及开户银行就可以了。支付宝的话，填好你的支付宝账号以及收款码。微信的话，你的微信号以及收款码，把它们都添加好。

现在我的收款方式就已经添加好了，接下来就可以筛选商家进行出售的交易了。这里我就以卖500U为例，因为500U是100%包赔的。我来给大家演示一下这个过程。

首先在上方我们选择C2C，选择【出售】，出售的加密货币可以选择USDT、USDC、BTC跟ETH。这些加密货币都是能欧直接卖成法币的，我们就选择USDT。此时我们需要准备好500U来进行交易，放在你的资金账户里面。然后我们输入一下金额，在右上角点击一下小箭头，勾选一下“冻结赔付委托单”，点击【确认】。

然后你会发现出现了很多醒目的绿色标记的商家，这个就是有冻结赔付资质的。我们要卖500U，支付方式就选择支付宝。

然后更加精确的商家就都筛选出来了，这些商家都有这样的一个标记。其实跟哪一个商家交易，我觉得都是可以放心的，如果你想更加谨慎一点，可以筛选一下商家的情况，我们可以点开这个商家后面的小星星来看一下，看一下这个LOGO是什么意思。

首先，这些钻石表示的就是认证商家。只要是冻结赔付的，全都是认证商家。底下的人头标志指的是特约群组商家，也就是说商家主页他显示的这个名称。我们通常C2C是必须把这个人来给你的账户来进行同名的汇款。但如果他是属于特约群组商家的，那这个群组里不同的商家不同的名称，也是可以给你进行汇款的，这样也是完全合规的，这点大家需要注意一下。

然后我们需要关注一下他的成交量跟成交率。其实这些都不错，我就可以随便选择一个。比如说我们随便选择一家。

我们再次输入一下要卖出的数量，比如说500U。他会为我们算出来，我们预计将收到3540人民币。然后我们点击下方的【0手续费出售】。这个商家会给我们打钱，这时候大家要注意，非商家本人KYC给你转账的，一概要拒绝和他交易。比如说他说他自己的账户限额，他使用他老婆或者是亲戚的账户给你转钱的一概要拒绝。

当我们收到买家已经完成付款的提醒之后，不要去盲目相信短信的提醒，一定要确认自己的账户里面实际的资产变动。一定要确认自己真的收到钱了，再点击确认收款的按钮，这样我们才可以把USDT放行给买家。这个就是用OKX出售加密货币的完整流程。

接下来我们再来看一下怎么出售大宗交易。我们还是在C2C买币里面，同样的思路点击【出售】，上方选择“大宗交易”。同样也要勾选“冻结赔付委托单”。

我们可以看到大宗交易的这些商家的资质，他们都是钻石商家，就比普通的商家要求要高，资质要更好。但是我们涉及到大宗交易，毕竟钱更多，我们就可以更加的谨慎一些。对商家可以进一步的筛选，我们可以看一下商家的成立时间。比如说“鸿运商行黑资报警”这一家。

我们可以看一下商家的成立时间，以及他的成交量和成交率。这一家他是在23年9月份注册的，这一家已经注册有两年了，我们尽量要选择那些成立超过两年的。而且我发现好的商家，他会主动的和你沟通，因为他知道客户的痛点所在，有的甚至他会主动的先把流水发给你，告诉你这个资金的安全性，所以大家也要注意他来沟通的识别。

具体的成交流程就和我之前介绍的是一样的，相信大家通过这样的流程，是不会再遇到冻卡的情况。但是如果你还是倒霉遇到了的话，就需要使用OKX的赔付的机制了。

具体该怎么进行申请呢？首先我们来看一下赔付的规则。

赔付的流程就是，如果你发现账户被冻结了，你要确认这个冻结是司法冻结，以及它的冻结时长。你去准备一下相关的材料，然后找平台进行申诉。平台审核通过之后，就会让商家来对你进行赔付。如果商家不给的话，因为商家在平台上是有质押保证金的，通常是30000U，所以他赔付的上限是30000U，就把这个保证金赔给你。

不予赔付的场景就是说，如果你提供虚假材料，不是司法冻结。或者说这个事已经了了就不赔付，这都是可以理解的。

我们来看一下具体该怎么操作。

如果出现这种情况，我们在APP里面点击【C2C买币】。

我们先找到出现问题的那笔订单，点击【订单】。

点击上方的“已结束”，这里就有你所有的订单了。比如说我是第一笔订单出的问题，我就点进去。在这我们点击下方的需要帮助。

有一条选项是买方已经付款，但银行卡被冻结，我们继续点进去。

我们可以跟商家沟通一下，然后发起申诉。

在这里我们根据提示描述一下问题，并且上传一下相关的凭证，比如说被动卡的截图或者是视频。上传好之后，点击提交申诉，等待OKX来做主就可以了。当然我希望大家都不需要使用这个功能，希望我们从此可以安全自在的出入金。

以上就是脚本之家小编给大家分享的欧易冻结赔付是什么意思？冻结赔付规则是什么？注意事项与赔付流程介绍了，希望大家喜欢！