币安智能找回服务增加支持币种 链上交易自救指南！转错链怎么办？

新手传送加密货币时，最怕的就是一个不小心传送至错误地址或选错区块链网络的囧境，导致资产损失。就算是发生在中心化交易所，通常也都需要负担额外一大笔捞币费用，大大影响用户体验。

近日，吴说区块链创办人Colin Wu就向币安提出了一项建议，即对于首次(理想情况下是前三次)转账错误免费提供恢复服务，之后则按正常收费处理，这样能为新手用户提供一定的安慰。

币安新增一系列「智能找回」币种

对此，币安决定大幅新增一系列可通过「智能找回」机制恢复的币种。依照币安公告，「智能找回」服务能够缩短代币的找回时间(最多14个工作日)、相应的手续费也会得到显著降低(5枚USDT)。

此前该服务仅支持MATIC、TRX、BSC、FTM、ETH网络的特定几种代币，如果用户不慎将不被支持的代币存入上述任一网络，且系统旁边有显示「立即找回」的按钮，用户只需点击此按钮，即可自动发起资金返还程序(用户在充值历史页面可看到充值记录)。

现在，这一服务的支持范围扩展至10条区块链网络，新增加的支持币种包括：

• ARBITRUM：WETH,WBTC,GRT

• BASE：WETH

• BSC：GAL,APE,UST,NFT,RWT,LUNA,GMT

• ETH：SOL,FTN,BETH,XSHIB,HBTC,COMBO,GMT

• FTM：BNB,DAI

• MATIC：WETH,WMATIC,AVAX,IXT,UST,BNB,BUSD,OUSDT

• NEAR：USDT

• OPTIMISM：WETH,WBTC,DAI

• TRX：MOF,USDD

• ZKSYNCERA：USDT

用户在充值历史页面可看到所有记录，包含错误充值的记录

币安过去2年帮「错误充值用户」追回近44亿美元

今年2月29日，币安发布报告表示，用户尤其是新手会因为多种因素而丢失代币，如包括输入错误的钱包地址、选错区块链网络，或是因为网络问题、区块链升级或钱包维护等各种问题无法正确入账。

“币安客服团队的代币恢复服务在2022年和2023年期间已成功处理381,616起错误充值案件，为币安用户共收回并退还了价值约43.5亿美元的加密货币。”

如果是去中心化的链上交易，该如何处理？

如果今天您不是使用币安这类的中心化交易所，而是直接进行链上的资产转移或是和DEX互动，那找回资产的难度会大大提升，但还是可以尽力做以下尝试：

• 确认交易Hash找到接收地址：可以从区块浏览器找到此笔交易的Hash，其中会提供该笔交易详细的消息，最重要的就是找到接收地址。

• 通过社群、论坛找寻收款人：可以在加密货币社群、论坛中询问，是否有人认识该地址的收款人，或是从他持有的资产判断其常用的社群来找人。

• 发送链上讯息：以太坊区块链浏览器Etherscan已推出即时通讯功能Blockscan Chat，可以传送私讯，但是否能收到回应是未知数。

• 通过第三方程序查询：可以使用第三方链上数据程序来查询其与现实中的连结程度，如：Arkham可以通过地址找到其连接的社交媒体账号。

怎么避免再次发送至错误的地址

当然，最好的情况就是不要输入错误的地址，以下提供您每次发送交易前可以检查的细节。

• 检查收款地址：在传送前，再次确认该地址，至少确认前四码及末四码。

• 检查收款区块链：确认传送的区块链为正确的区块链

• 从链上Hash再次确认传送地址：在传送加密货币后，可从区块链网络再次确认是否传送至正确的地址。

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