OKX欧易通行密钥重置教程：一步步教你操作

如果您在 A 手机上设置过通行密钥，且后期更换 B 手机，在登录、卖币、提币时因需要通行密钥验证导致无法使用，需要重置通行密钥。

若 iOS 设备更换苹果 ID 也会无法使用，需要重置。iOS设备需要升级系统到 iOS18 版本以上。

如果你还没有注册欧易交易所，可以通过下文的注册链接和APP下载地址，结合视频教程，自行注册。

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苹果手机使用通行密钥常见问题？

1、绑定多个通行密钥

建议您将iOS系统更新到最新版本 17.1 以上，更新后的 iOS 系统一个账户只能绑定一次。

2、使用原设备、原苹果 ID，依然无法通过通行密钥

这是由于您的 iOS 系统低版本时没有安装通行密钥组件“密码” App，导致无法正常使用，建议您更新到最新iOS系统，继续扫码就能通过。

3、苹果手机更新APP后无法通过通行密钥验证

通行密钥是储存在苹果 ID 的 iCloud ，您可以在“密码”App 里的通行密钥，查看是否有存储对应的账号记录。您需要切换回创建通行密钥时的苹果账号操作。

4、苹果手机有密码 App，但页面没有显示使用通行密钥，不支持弹出的身份验证

这是您在手机设置中的自动填充与密码功能未正确配置。请找到手机的【设置】-【通用】-【自动填充与密码】，确保已开启【密码】功能，并关闭【身份验证】功能。

重置通行密钥的步骤

App 端

打开 App，点击【全功能】图标 -【个人资料和设置】-【安全设置】-【通行密钥】。

点击【交易所】- 选择想要重置的通行密钥 - 右侧【常用功能】图标 -【重置通行密钥】-【确认】-【继续】。

完成所有安全验证，包括身份验证、电子邮件验证和人脸认证后，即可进行重置。

Web 端

打开官网，点击右上角【个人头像】图标 -【安全中心】，在验证方式选择管理【通行密钥】，然后进行重置即可。

温馨提示：

完成重置通行密钥后，您将在 24 小时内无法进行提币与 C2C 卖币操作。

通行密钥常见问答

1、为什么使用原设备、原苹果 ID 无法通过通行密钥验证？

当您使用原设备、原苹果 ID 验证时，页面提示需要扫码验证，这是因为 iOS 系统版本较低时，没有安装通行密钥组件，导致无法正常使用。您需要更新苹果系统到最新版本，就能顺利完成验证。

2、苹果手机更换设备如何登录？

如果您更换了设备，您可以通过运行 iOS 18 或更高版本的设备或另一部兼容的设备扫描此二维码以登录平台。在已登录状态下创建通行密钥时展示校验，建议使用旧设备（两台设备开启蓝牙）扫码授权后即可创建成功。

3、苹果 iOS 18 版本无法创建通行密钥怎么办？

如果您的苹果手机升级到 iOS 18 版本，可能遇到无法创建或无法使用通行密钥的情况。这是因为您需要安装通行密钥，iOS 系统自带通行密钥 App，您可能删除了该 App（中文名称：密码）或手机系统低于 iOS 18 以下。

如果您没有通行密钥，建议您通过 App Store 下载安装，即可正常创建（需要 iOS 18 以上）。

4、页面提示英文报错，导致无法创建怎么办？

您在创建通行密钥时，下图展示的英文报错文案，是校验谷歌服务时产生的，并不是平台的问题。建议您关闭相应的网络设备，重新尝试创建。

5、为什么页面提示没有发现通行密钥？

当您在使用通行密钥进行验证时，页面如果提示没有发现通行密钥，可能是您更换设备进行验证，该设备上没有存入的通行密钥。

例如，您在安卓手机上创建了通行密钥，更换苹果手机后，在登录/卖币/提币校验时，页面会提示当前设备没有发现通行密钥。您需要点击“使用其他设备”，使用已经绑定的旧设备扫码授权即可。

6、安卓系统是否支持指纹识别？

安卓系统支持指纹识别，您在绑定时，可以选择页面显示常用的指纹、人脸作为生物识别绑定即可。

7、通行密钥不支持所在地区怎么办？

如果您在设置通行密钥时，页面提示【通行密钥功能暂时不支持您所在地区使用的安卓设备】，遇到这种情况时，您需要将 App 更新到 6.111.0 版本以上，根据页面提示操作重置/删除。

删除步骤：APP左上角 【九宫格图标】 - 点击个人头像 - 【安全设置】 - 【通行密钥】 ，选择删除按钮。

温馨提示：重置、删除通行密钥会触发 24 小时提币和 C2C 卖币限制。

8、设置通行密钥是否是必选项？

绑定通行密钥可以极大的增加您的账户安全性，还可以免密登录与买卖币交易，更便捷、更安全。建议您可以选择绑定，也可以选择不绑定。

9、如何管理或删除通行密钥？

您可以管理您已绑定的所有通行密钥。为了保障您的账户安全，建议您必须至少保留一个有效的密钥。

删除步骤：APP左上角 【九宫格图标】 - 点击个人头像 - 【安全设置】 - 【通行密钥】 ，选择删除按钮。

重要提醒：

• 如果您只有一个通行密钥，删除功能将不可用。这是为了防止您意外操作导致自己无法使用账户。
• 重置、删除通行密钥都会触发 24 小时提币和 C2C 卖币限制。
• 如果您有特殊情况无法删除，可以联系人工客服协助处理。

10、更新平台 App 后无法验证通行密钥怎么办？

iOS 系统：

通行密钥是储存在苹果账号的 icloud 云端，您可以在您的密码 App 里面的通行密钥查看是否有存储对应的账号记录。您需要切换回创建通行密钥时的苹果账号操作。只有 iOS 18 以上才能查看通行密钥。

安卓系统：

如果您过去创建了通行密钥，但是当前设备（安卓）不支持，您需要将当前设备更新到 6.111.0 版本，安全设置页面会显示有删除入口，您可以自主删除。

11、安卓机型重新安装后通行密钥失效？

您是否近期卸载并重新安装了 OKX App ？如果是的话，由于安卓系统的安全机制，重新安装会自动清除 Passkey 等安全数据，导致已绑定的 Passkey 失效，当前您需要重新绑定 Passkey 。

注：建议您下次更新时直接下载去覆盖安装（无需卸载），避免 Passkey 失效。

12、登录提示通行密钥服务于您所在的地区暂不支持安卓设备怎么办？

您在登录时自动填充了密码，会导致有此弹窗，建议您忽略提示，通过密码登录即可。

温馨提示：重置、删除通行密钥会触发 24 小时提币和 C2C 卖币限制。

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